DVDドライブが反応しない。

質問

富士通ノートパソコンNH77/EDのブルーレイドライブsony　BD-5750Lが反応しなくなり、
マイクロソフトのでトラブルシューティング　fixitを使ってみましたが、
メディアを読み取りできませんでした。このデバイスには，問題が発生していますの表示が出ますが
他の部分は問題なしで表示されています。

デバイスマネージャーでドライブの表示もされていますし、一度削除して再起動
しても、このデバイスは正常に動作しています。とでます。
ただ単に、ドライブが壊れただけなのか、ソフト的にもう少し確認が取れるのか
教えていただけないでしょうか。よろしくお願いしま。

回答No.3

noname#191631 · ベストアンサー

富士通ノートパソコンNH77/EDのブルーレイドライブsony　BD-5750Lが反応しなくなり、
マイクロソフトのでトラブルシューティング　fixitを使ってみましたが、
メディアを読み取りできませんでした。このデバイスには，問題が発生していますの表示が出ますが
他の部分は問題なしで表示されています。

この問題を打開するには、マイクロソフトのでトラブルシューティング　fixitでなく、
アナタが使っているwindowsのコントロールパネルを開きシステムとセキュリティをクリックして開く、
次に、アクションセンターを開いてトラブルシューティングを開き、オーディオ再生のトラブルシューティングを実行する。

また念のために、デバイスを構成するをクリックして、ハードウェアとデバイス、
デバイスやハードウェアに関する問題を検出して解決します。　次へをクリックして実行をしてみる。

コンピューターを開いた時に、リムーパプルディスクにあるCDDVDディスクが表示をされていたら、
ディスクのアイコンを右クリックしてプロパティを開き、ハードウェアを開いてドライブの正常性の
有無を確認をして下さい。
製造元、標準CD ROMドライブ、場所　Bus Number 2 Taqet ld LUN 0、
デバイスの状態、このデバイスは正常に動作をしています。

正常に動作をしてない場合は(!)が付加をされます。

お礼

回答有難うございました。
上記のアドバイスすべて行いましたが、呼び込み以外は（ドライバーを含め）
正常のようです。
あきらめて、修理に出したいと思います。
ふんぎりがつきました。
ありがとううございます。

回答No.2

te2kun

Fixでそのように出るなら故障の可能性があるのでは？メーカーに相談してください。

シンプルな調べ方として

デバイスマネージャーで、
！や？や×がなければ正常に認識しています
どれか一つでもあれば、ソフト的な異常の可能性あり

CD,DVD、BDなどすべてプレスされたものを再生出来るか実験して、再生出来るなら正常
どれか一つでも再生出来ないなら故障の可能性あり
CD-R、DVD-RやBD-Rで焼いたものはメディアの劣化での不良の可能性もあるから不可
自動再生出来ないだけなら、設定だけの問題であり正常

お礼

回答有難うございます。
！や？や×はありません。
市販のCD・DVD試しましたが、認識しません。
ドライブ自体は，認識しています。
メーカー送りかもしれません。
ありがとうございました。

回答No.1

-9L9-

所有者であるあなたでもわからないことを、現物を見てもいない赤の他人に分かるわけがないでしょう。メーカーに修理見積もりに出すべきです。

お礼

早速の回答有難うございます。
おっしゃるとおりですが、私の知識不足かと思い、質問してみました。