PcCtlcom Mosule

質問

WindowsXP使っています。
先ほどパソコンを起動後、ネットにつないで(CATVのモデムの電源を入れて)、Outlook Expressを開くと、エラーが発生しました。とマイクロソフトへエラーを報告するウインドウが出て上のほう(エラーの題名らしき所)にPcCtlcom Moduleと書いてありました。

これは何でしょうか？

ちなみに、
ウイルスバスター2006
スパイバスター2006体験版
シマンテックオンラインセキュリティチェック
でスキャンしましたが、何も検出されませんでした。

回答No.1

hamahamachan · ベストアンサー

PcCtlcom Moduleは、ウイルスバスターのモジュールのようですよ。怪しいものではないです。
http://cowscorpion.com/tasklist/tasklist/p.html

お礼

ありがとうございます。
そういえばウイルスバスターを起動してアップデート開始ボタンをクリックしたら、「ウイルスバスターを初期化しています。しばらくしてから・・・」とでました。放っといて大丈夫なのでしょうか？

回答No.2

hamahamachan

PCを再起動して、しばらくしても、アップデートで「初期化しています、」になるのでしょうか？
あまり直らないようであれば、ウイルスバスターをきれいに削除し、再度最新版をインストールしたほうがいいと思います。

まずは最新版インストーラをデスクトップに保存してください。

http://www.trendmicro.co.jp/download/product.asp?productid=47

で、「プロダクト・アップデート」の１つめ、または２つめをダウンロードしておきます。

次に、
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-211880&id=JP-211880　で説明されるPCCToolを使って、今インストールされているウイルスバスターを削除してください。手順としては、3の手順のところまで、上記のサイト（ファイアウォールの再インストールの手順のサイトです）の説明どおりやり、手順4のところで「4.プログラムのアンインストール」をクリックします。アンインストールが終わったら、PCを再起動し、マイコンピュータを開いて、C:\ProgramFiles\TrendMicroフォルダをフォルダごと削除です。

削除が終わったら、デスクトップに保存しておいたインストーラをクリックして、インストールしてください。