ノートン購入後にＰＣ故障・・・誰か助けてください

質問

先月、ノートン・アンチウィルス2006をダウンロード購入したのですが
パソコンが故障してしまい、ハードディスクを交換し、
すべて消えてしまいました。
ユーザー登録もしておらず、プロダクトキー？も
控えてありません。

ただあるのは、クレジットカード会社の、引き落としの証明だけ・・・。

こういう場合、もう一度購入しないと駄目なのでしょうか(T_T)

今修理したパソコンには、お試し版？のノートンが入っているのですが
これを使ってしまうと、正規に購入したはずのノートンは
使えないのでしょうか。
怖くて触っていませんが・・・。

どなたか、知恵を貸してください。

回答No.1

borujoa · ベストアンサー

クレジット記録があるなら可能性はあると思いますよ
事情説明を取り合えずしてみては？

http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/users.html

お礼

ありがとうございました。

どこを見てもユーザー登録ばかりで、かなり
あせってしまいました・・・。
がんばって電話してみます。