インターネット接続が出来なくなりました。

質問

弟のパソコンですが、今まで見れていたのに何かを更新したら
繋がらなくなったと言う事です。
状況はローカルエリア・状態→接続
ＩＰ　192.168.14となってます。　　　　
ＯＳ→ＸＰです。
過去ログも見たのですが、イマイチ分かりません。
モデムの電源など一度、切りましたがダメです。
他にルーターで２台繋いでいるのですが、そちらは問題なく繋がります。
宜しくお願いします。

回答No.6

mii-japan · ベストアンサー

＞IPアドレス自動取得→ＯＫ
＞ipconfig/allで確認しまして ＩＰアドレス　192.168.1.4　サブネットマスク、デフォルトゲートウェイ、DNSは全て、192.168.1.1で同じ

ping　192.168.1.1　の結果はいかがでした

見られない　と言う抽象的な表現ではなく

ブラウザに何を使用していて、どのような操作・入力を行ったら、どのようになった/どのようなメッセージが表示された　をできるだけ具体的に,詳しく書いてください
一つずつ小出しに書かれても、手間がかかり、また手戻りになります
この手順は、質問者がトラブルシューティングを行う場合の大きな参考になります

で　IE6.0を使用して　HTTP://oshiete1.goo.ne.jp/ を入力したところ、　サーバが見つからない　と　表示された　とか　406エラーとか

http://210.132.71.11/　ならば　教えてgoo　のホームページが表示されるとか

試したことと（操作したこと・入力した内容等）、その結果・表示されるメッセージをできるだけ具体的に書いてください
原因究明には、質問者が書かれたことしか手がかりが無いのですから

お礼

無事つながりました。
ウイルスソフトの設定でした。
いろいろ教えて頂き、ありがとうございました。

回答No.5

mii-japan

＞ping　192.168.1.1　実行後、Request timed out　と出ました。

と言うことですと、根本的な部分のすれ違いがあるようです

PCはIPアドレス自動取得になっていますか

PCのIPアドレスを自動取得にして、NO.3をもう一度実行してください

そして、設定されたIPアドレスが192.168.・・であることを確認してください

192.168.・・以外のアドレスですと
LANアダプタの故障、LANケーブルの断線・接触不良等が考えられます
正常に接続できるPCのIPアドレス、サブネットマスク、デフォルトゲートウェイ、DNSを確認し、比べてください
正常に設定されていれば、IPアドレスの第4項以外同一のはずです

補足

全て試して見まして、IPアドレス自動取得→ＯＫ
ipconfig/allで確認しまして ＩＰアドレス192.168.1.4
サブネットマスク、デフォルトゲートウェイ、DNSは全て、
192.168.1.1で同じでした。

まだ見れません、宜しくお願いします。

回答No.4

mii-japan

＞その後ping　192.168.1.1（デフォルトゲートウェイ）を実行した所、
＞destination host unreachableが４つ出ました。
＞ping statistics for 192.168.1.1
＞packets:sent4 recevived=0 lost.4 (100% loss)

まさか
ping　192.168.1.1（デフォルトゲートウェイ）と（デフォルトゲートウェイ）をつけたまま実行　？

書き方が悪く申し訳ありませんでした

ping　192.168.1.1

で行ってください　なお、全て半角英数字、半角スペースで入力してください

自動取得でデフォルトゲートウェイ、DNSが192.168.1.1になっていれば　OKです、他のPCのインターネット接続に問題無いようですから、そのPCのみの問題です

インターネット接続を試してください
接続できない場合
　ブラウザ以外でインターネット接続を確認してください（e-mailの送受信等）

補足

何度もスイマセン。
ping　192.168.1.1　実行後、Request timed out　と出ました。
e-mailの送受信も出来ませんでした。

宜しくお願いします。m(_ _)m

回答No.3

mii-japan

まず、一旦電源を落とし、30秒以上おいて、起動してください
それで、インターネット接続が復旧しなければ

コマンドプロンプトで

ipconfig /all を実行してください

Windows IP Configuration
　Host Name . . . . . . . . . . . . : naibu-kansa
Primary Dns Suffix . . . . . . . :
Node Type . . . . . . . . . . . . : Unknown
IP Routing Enabled. . . . . . . . : No
WINS Proxy Enabled. . . . . . . . : No

Ethernet adapter ローカル エリア接続 2:
Connection-specific DNS Suffix . :
Description . . . . . . . . . . . : VIA Rhine III Fast Ethernet Adapter
Physical Address. . . . . . . . . : 00-08-54-3B-42-77
Dhcp Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
IP Address. . . . . . . . . . . . : 192.168.100.51
Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.100.1
DHCP Server . . . . . . . . . . . : 192.168.100.1
DNS Servers . . . . . . . . . . . : 192.168.100.1
Lease Obtained. . . . . . . . . . : 2006年6月23日 8:46:02
の様に表示されるはずです
IPアドレス、サブネットマスク、デフォルトゲートウェイ、DHCPサーバ、DNSサーバ　を記録してください
IPアドレス、デフォルトゲートウェイ、DNSサーバ　が重要です

デフォルトゲートウェイが　192.168.・・以外のアドレスの場合、LANアダプタ、LANケーブル等の接続がおかしいか、異常・故障です

IPアドレスが192.168.1.4、デフォルトゲートウェイが　192.168.1.1等であれば

ping　192.168.1.1（デフォルトゲートウェイ）　を実行してください

Reply　from　192.168.1.1　と表示されますか、それとも　Request timed out　ですか

Reply from・・と表示されていれば
ネットワークは正常です

ping oshiete1.ne.jp を実行してください
pinging oshiete1.ne.jp[210.132.71.11]・・・

の様に表示されれば、DNSも正常に動作しています

ブラウザで　proxyを設定していないかどうか、ブラウザにおかしな設定がされていないか　の確認でしょうか

補足

お世話になります。
ここまで問題ありません。
その後ping　192.168.1.1（デフォルトゲートウェイ）を実行した所、
destination host unreachableが４つ出ました。
ping statistics for 192.168.1.1
packets:sent4 recevived=0 lost.4 (100% loss)
と出てます。
宜しくお願いします。

回答No.2

linus1974

NICが壊れたんじゃないでしょうか。

デバイスマネージャでネットワークアダプタ
のところに！がでてないかみてみてください。

回答No.1

HAL007

>>何かを更新したら繋がらなくなったと言う事です。

自覚があるなら、設定を変更したか、変えられてしまったのでしょう。

システムの復元で症状が出る前に復元して見て下さい。

システムの復元はアクセサリーの中のシステムツールにあります。

補足

ありがとうございます。

復元して見たのですが、繋がりませんでした。