メール受信拒否のメッセージの理由を知りたいです。

質問

初心者です

ある知人にメール（プロバイダーはdion）を送信したところ
次のようなメールが返信されてきました。
まったく送った覚えのない携帯のアドレスに送信できなかったとの内容に感じます。
どのような意味があるのか
思い当たるヒントを教えて頂けると助かります
当方ウイルス感染を危惧しております

※当方の携帯メーカーはドコモではありません
当方のプロバイダーはBIGLOBEです

↓ここからメッセージです
……………………
このメールは、以下のＳＭＴＰエラーが発生したため、送信できませんでした。

（　以下、サーバから出力されたエラーメッセージ　）

Your mail attempted to be delivered on Mon, 19 Jun 2006 09:31:38 +0900
Could not be delivered to <hm……（略）………4j@docomo.ne.jp>
Due to the following SMTP relay error
>>> DATA
<<< 550 Unknown user hm……（略）………4j@docomo.ne.jp

……………………
↑ここまでです
メールソフトは「ｓｈｕｒｉｋｅｎ」（ジャストシステム社製）です

回答No.2

sanetaka · ベストアンサー

こんにちは。
職場でメールマガジンを発送している者です。
職業柄いろんなエラーメッセージを見てきました。

これは相手さんがプロバイダメールにメールが届くと
携帯メールで受信を確認できるように設定しているのだと思います。

おそらく、転送先である携帯のメールアドレスを変更したのでしょう。
（docomoは簡単に変更できるようになってます）
変更後もその設定のままであると推測できます。

つまり、プロバイダメールからの転送先である、今は亡き
hm……（略）………4j@docomo.ne.jpに継続して転送しているのでしょう。

もちろん他のケースも場合もありますので、友人本人に伺ってみてはどうでしょうか。

お礼

ありがとうございます。
下記の方同様の状況です。
当方の調査努力不足、そして勉強不足で…恐縮です。ご回答感謝します。

回答No.1

ex_hmmt

まずはその知人に「こんなエラー来たけど、このアドレスdocomoへ転送かけてる？」って聞くのが先ではないでしょうか？なんか変な形でdocomoの携帯に転送かけてて、どっかでエラーってそのエラーメールがあなたのところに帰ってきてる気がしますが。

転送かけてるならその友人側の問題ですし、転送かけてないなら改めてどうしてそうなってるのかを考える必要があると思います。

あと、ウイルス感染を疑うなら（誰が感染しているのかを疑ってるかにもよりますが）自分のアンチウイルスソフトの情報も提示するべきでしょう。インストールしてるかしてないか。してるなら何のソフトのどのバージョンか。パターンは最新かどうか。検索はしたのかしてないのか。検索したなら結果はどうだったか。他メーカーのオンラインスキャンはしたかしてないか。結果はどうか。など。

お礼

ありがとうございます。
受信者に思い当たる節があります。
おそらく転送するように設定していたように思われます。
当方の調査努力不足で…恐縮です。ご回答感謝します。