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メール送信ができない

2006/01/22 20:16

Outlook Expressで２つのファイルを添付して送信すると、以下のようなメールを受信しました。次の添付ファイルは安全ではないため、メールからのアクセスが削除されました送信者：MAILER-DAEMON 件名：Undeliverable Mail このメールは、以下のＳＭＴＰエラーが発生したため、送信できませんでした。（　以下、サーバから出力されたエラーメッセージ　） Your mail attempted to be delivered on Sun, 22 Jan 2006 11:34:12 +0900 Could not be delivered to <XXXXXX.co.jp> Due to the following SMTP relay error >>> DATA <<< 550 Partial email rejected どういうことなのでしょうか？教えて下さい。よろしくお願いします。

sapphire921
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noname#185804

2006/01/26 00:43 回答No.6

すみませんが添付された以外のファイルを添付した場合はどうですか？例えばjpg等の画像やtxt等のテキストファイル等 (特定の添付ファイルが削除されるのならファイルを分割して違う種類のファイルとしてなら添付出来るかなと思いましたので) DIONのセキュリティサービスの送信時のウィルスチェックは利用されていますか？また、送信先の方はセキュリティサービスを利用されていますか？ DIONか送信先の方かどちらかのセキュリティサービスの影響かもしれませんが自身に添付メールが送信出来るのなら送信先の方のセキュリティサービスが影響しているのかも。 (送信先の方が何をご利用なのか不明なので分かりませんが)

質問者

お礼 2006/01/29 18:08

送信先の方からそのファイルはもういいとのことでしたので、原因がよくわかりませんが、いろいろとどうもありがとうございました。

noname#185804

2006/01/23 21:37 回答No.5

ご自身のパソコンにウィルスが入っている可能性はありませんか？ウィルススキャンをされて異常はありませんでしたか？また、DIONのセキュリティサービスのメールのウィルスチェックを利用されていますか？送信先の方は同じ様なプロバイダのセキュリティサービスを利用されていますか？また、添付ファイルの容量はどれ位ですか？送信先の方のプロバイダの1通のメール容量以下ですか？また、送信先の方はメール設定で着信可能容量を設定されていますか？その場合送信されたメールは指定容量以下ですか？

質問者

補足 2006/01/25 18:04

ご回答ありがとうございます。ウイルススキャンをしたらウイルスは無く、スパイウェアが出てきたので削除しました。ＤＩＯＮは受信時のウイルスチェックサービスを利用しています。添付ファイルの容量は１つは１７７ＫＢ、もう１つは３１．５ＫＢです。送信先の方は３００ＫＢと１３ＫＢの添付ファイルを送ってきていて、そのファイルの返信依頼があるので受信は可能だと思います。送信先の方のプロバイダーのセキュリティーについてはわかりません。

noname#185804

2006/01/23 14:57 回答No.4

もし良ければ使用されているプロバイダを教えて下さい

質問者

補足 2006/01/23 18:03

プロバイダはDIONです。先方に添付ファイルなしでメールを送ってみると大丈夫でした。ファイルを添付するとやはり送信できませんでした。自分宛てにファイルを添付して送信したら大丈夫なんですけど・・・。関係ないかもしれませんが、２つの添付ファイルの内1つ目のファイル（エクセル）は先方が作成したものでメールで送ってきたものです。その時にもう１つ別の添付ファイルがあったのですが、それは「安全ではないため、削除されました」と表示されていました。エクセルの方は大丈夫でした。2つ目のファイル（ワード）は自分で作成したものです。