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ウイルスバスター2006お使いの方に質問です。
定時 ウイルス検索が始まり、11分ほどで終わりました。C&Dドライブです。 ファイル数は19800ほど。 この間までは40分以上 ファイル数150000以上を検索してました。 検出されるのはクッキー類で12個ぐらいです。 突然検索ファイル数が少なくなり、時間が早くなったのですが、皆さんのところはいかがでしょうか? 故障かな?
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自分でいじらないのにこんなことにはならないとは思うんですけど、一応確認して欲しい事が。(スピード検索がオンになってない?) 今回行われたのはCドライブの予約検索、ということでしたから、それを1回クリックして「編集」ボタンをクリックしてください。 開いた画面で「検索設定」タブをクリックし、検索対象の囲みの中の「スピード検索」が有効になってたら、そのチェックを外してください。 (スピード検索というのは、それまでにウイルス検索しているファイルで、変更されてないものについては検索しない、というオプションです。) 変更のあったファイルだけ検索がかかった、ということであれば、ファイルが格段に減ったことはよくわかるんですけど、ただ、Dドライブに検索が走ったというのはどうも理解できない。。。もしかすると、同じ画面で「検索場所」というタブをクリックしたときに、検索場所が「すべてのドライブ」になっているとか。 外れてる可能性が高いかな?すみませーん。
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- hamahamachan
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なかなか解決しないので、並行して、トレンドマイクロのサポートにWebで問い合わせをしてはどうでしょうか。http://www.trendmicro.com/jp/support/vbc/inq/overview.htm の下のほうからいけます。 ずうずうしいことを言いますが、興味があるので、回答が得られたらこの場に公開していただけるとうれしいです。
- yoshi-thk
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>後から いくらの数のファイルを検索したのか確認は出来ますでしょうか これについては、無理ですね。確認する方法はないようです。 それで、No5の方の回答している「スピード検索」について確認した方がよいです。 「スピード検索」は、調べてみたら、以前にウイルス検索した部分を省略して新たな部分を検索していく機能という事です。 それが有効になっているかもしれないです。
補足
お騒がせします。 手動検索の「スピード検索を有効にする」のチェックは 入ってませんでした。 急に検索ファイル数と、時間が短縮された原因は 思い当たらないのですが。 PCの設定変更は BIOSを最新にしました。 確かそのときも、ペストパトロールが更新&スキャン を選べなくなりました。 サポートで入れなおしたら復帰しました。 これが関係してると言うことは? SP2にしたら 不具合はどうとか言われてますが、 たった今6/17にSP2にしたところです。
- hamahamachan
- ベストアンサー率50% (318/624)
> 検索が終了して何も検出されないと、検索ウインドウが閉じますが 予約検索が始まったら、その画面の一番下にあるチェックボックス「何も見つからなかった場合は、自動的にこの画面を閉じる」のチェックを外せばOKです。 あと、確認なのですが、 昨日15日は「Cドライブ」のスキャンが行われたはずです。だから、予約検索設定タブの「プログラムファイル」の部分をダブルクリックするのではなく「Cドライブ」のところをクリックしないと確認できないです。「Cドライブ」のところをダブルクリックして、「すべてのドライブ」が検索対象になっているなら、昨日CとDの両ドライブが検索されても不思議はないです。 手動検索のことについては、手動検索設定タブをクリックし、「スピード検索」にチェックがついてないか、一応確認してください。
- yoshi-thk
- ベストアンサー率38% (2059/5283)
No2ですけれど、故障しているとは言えないです。本当にきちんと内容を確認してますか? プログラムファイルが、Dドライブにも存在してませんか? 予約検索設定タブの「プログラムファイル」の部分をダブルクリックしてください。 「予約検索の設定」という画面が出てきます。その中の「検索場所」タブをクリックしてください。 初期設定では「検索場所」は「すべてのドライブ」になっているはずです。 それが「Cドライブ」限定であれば、プログラムのトラブルの可能性はありますが、 それ以外であれば、故障でも何でもないです。
補足
先ほど手動検索しました。 やはり 10分ほどで終了しました。 設定は 変えてないのですが。 >「予約検索の設定」という画面が出てきます。その中の「検索場所」タブをクリックしてください。 初期設定では「検索場所」は「すべてのドライブ」になっているはずです。 それが「Cドライブ」限定であれば、プログラムのトラブルの可能性はありますが、 すべてのドライブになってました。 検索が終了して何も検出されないと、検索ウインドウが閉じますが 後から いくらの数のファイルを検索したのか 確認は出来ますでしょうか・
- yoshi-thk
- ベストアンサー率38% (2059/5283)
故障でも何でもないです。検索する項目が違うのです。 メイン画面を起動して、次の項目を確認してください。 「ウイルス対策」→「ウイルス検索」→「予約検索設定」を確認してください。 初期設定であれば、今日の定時検索は「プログラムファイル」の検索です。 >この間までは40分以上 ファイル数150000以上を検索してました。 これに関しては、全ドライブの検索でしょう。
補足
確認しましたら 予約検索設定は すべてのファイル Cドライブ プログラムファイル 3箇所にチェックが入ってました。 本日15日はCドライブだけとなってますが、Dドライブも検索してました。 やっぱり 故障かも。
- yu-kiti
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全てのファイルを検索するか、Cドライブのみまたはプログラムファイルのみの検索かの違いではないですか?
お礼
皆様に アドバイスいただいたこと。ここに感謝いたします。 この問題はいまだ原因をつかめてはいません。 NECさんのサポートどうりだとすれば BIOS変更による 時刻設定のタイムラグにあると考えます。 再インストールも考えて見ます。 ありがとうございます。