リカバリが正常にできません

質問

最近、パソコンが立ち上がらないエラーが起きたのですが、リカバリCDでCドライブのみのリカバリをしたところ、とりあえず１週間ほど使えていたのですが、
また立ち上がらなくなりました。

サポートセンターに問い合わせたところ、
パソコン診断CDを使いエラーチェックしたら
CとDの領域がおかしくなっているのでCとDの領域からリカバリをといわれましたが（それをすれば直る）

試してもエラーがでます。
（4回試し、4回違うエラーが出ました）
１回目は全部リカバリし、インターネットの接続設定をした後、再起動がかかり、もう立ち上がらなくなってしまった。エラーが出たが、さっと出てすぐ落ちたから読めなかった。

２回目は、領域のリカバリをするときに
「Dドライブにデータがありません」というようなエラー
３回目は普通にリカバリでき、再起動して、立ち上がりかけて急に落ち、使えなくなる

４回目は
「再セットアップが必要です」（これは、最初にサポートセンターに問い合わせたときも出ていて、「CとDの領域が・・・」というエラーでDも消せばOKといわれました）

他にも随所で、
ファイルがみつからないなどでてたりしました。

ウイルスではなさそうなのですが、
（周辺機器もすべて外してます）
マニュアル通りにやって、さらにサポートセンターにも問い合わせても解決しないため、質問させてください。

回答No.2

saltmax · ベストアンサー

OSは何でしょうか。

＞CとDの領域がおかしくなっているのでCとDの領域からリカバリをといわれましたが（それをすれば直る）

サポセンの言う意味はHDDの領域を開放して
再度領域確保しフォーマットしなさいと言っているのでは
ありませんか。
C,Dのパーテーションを一回削除して
再フォーマットしてインストールをすれば
正常に完了すると思います。

お礼

ありがとうございます。
XPです。
「C,Dのパーテーションを一回削除して
再フォーマットしてインストール」を実行したのですが、エラーが出てしまいます。（10回ほど試しましたが）修理に出すことになりました。

回答No.1

swf

サポセンはHDのパーティションを削除して、
パーティションを作成し直して下さいと言われているようですね。
パーティションの削除→作成はされましたか？。

お礼

ありがとうございます。
削除⇒作成は試しました。
ですが、その後「ウインドウズへようこそ」の画面が出る前にエラーがでてしまうの繰り返しでした。
とりあえずサポートセンターも原因がわからなかたので、修理に出すことにしました。