リカバリー後に再セットアップができない

2021/02/07 16:17

このQ&Aのポイント

パソコンをリカバリーした後、再セットアップができない問題を解決したいです。
富士通ESPRIMO D551 GX(TG12004-C001)のWindows8.1 Proを使用していますが、リカバリー後にofficeが消え、再度リカバリーをしました。しかし、administratorで立ち上がり、セットアップが開始されるものの、画面が表示されない状態です。
初心者でも分かる範囲で、リカバリー後の再セットアップの対処方法や原因を教えていただけると助かります。

みんなの回答

2021/02/07 23:44 回答No.3

リカバリー自体は完了しているのでしょうか? Windowsは起動出来ますか? 「ドライバーズディスク」をもう一度作成する事は出来ますか? 「ドライバーズディスク」が作成出来ない時は富士通に問い合わせを行い、現状の全てを伝えてください。

2021/02/07 21:06 回答No.2

https://www.fmworld.net/biz/fmv/esprimo/1401/d551gx/ こちらのPCですか。 https://www.fmworld.net/biz/fmv/support/fmvmanual/esprimo2/d551gx.html からマニュアルがダウンロード出来ますね。上記にある手順通り作成したリカバリディスクからリカバリを実行しているのでしょうか。