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傷無し汚れ無し不良品ＤＶＤの会社の対応について

2006/06/04 20:31

〇〇科学メディア株式会社＆ＪＶＣの画像が乱れている不良品ＤＶＤディスクを知らずに大切な録画した番組を移そうとＨＤＤの容量の関係で録画したものは削除したんですが会社に電話してみたら会社：「ＤＶＤディスクは破棄してくださいデータの移しかえは無理です。」私：「何か移す方法はありますか？」「よその会社でする所があります。他所の会社でそういう事をやってください」と言われました不良品ＤＶＤのデータを移すとなったら金銭的にも２～3万円にも掛かります。その代金は勿論、不良品をチェックを怠った市場に出した〇〇化学メディア株式会社＆ＪＶＣはデータを移す代金は法律的に見ても払ってくれますか？

yozakura13
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noname#113190

2006/06/04 20:41 回答No.1

そのDVDの注意書きに＞万一当社の製造上の原因による不具合が発生しましたときは、同数の新しいディスクと取り替えます。＞記憶データの補償を含め、それ以外の責は負いかねます。ということが書いてないでしょうか。書いてあれば、承知で使ったのですから、自己責任です。マスター用といって、通常の5倍ほどの値段のものが売っていますが、大切なものはそういったものが良いですよ。

質問者