Outlukで送受信ができない

質問

Outlukのメールのことで教えてください。
現在AOLを使用していますが、OCNの光に変更しました。
AOLは利用期間中なのでしばらくはOCNと同時に利用できます。
このときにOutlukの設定もし、送受信をしてみたのですが両方とも届いていません。
試しにAOL通しのメールアドレスで行ってみましたが問題はありませんでした。
Outlukを設定したときのアドレスはOCNにしました。
「Outlukがメールサーバーに接続していない状態でなければならない」というメッセージが出ましたが、何が原因なのか素人なのでよくわかりません。
申しわけございませんが、宜しくお願いいたします。

回答No.1

chiyogami01 · ベストアンサー

OutLookでしょうか？Outlook Expressでしょうか？

以下を参考に設定を見直して見てください。
http://home.threeweb.ad.jp/threeweb/faq/WinFaQ/oe6/index.html
http://support.biglobe.ne.jp/settei/mailer/win-oe/
http://www.alpha-net.ne.jp/support/win/winxp/oe2000/oe2000.html
http://www.cablenet.co.jp/support/config/mail/outlook2002.html

PCのXP-SP2標準のファイアーウォールか、セキュリティソフトのそれか、OCNが独自にファイアーウォールサービスを提供しているか、ならばその設定も見直してください。

それでも駄目な場合は、
ツール→オプション→メンテナンスタブでエラーログを保存する設定にして、そのログを貼り付けてください。

お礼

早々に教えていただきましてありがとうございました。
設定を再点検しましたところ、何点か設定ミスが見つかりました。
プロバイダにも連絡をとり、現在は通常に送受信ができるようになりました。
ご回答にも感謝申し上げます。