アンインストール

質問

5月末でプロバイダー乗り換えをして（ＫＤＤＩ～ＯＣＮへ）今日マンスリーマカフィーをアンインストールしてましたが一部コンポーネントが無いか壊れているためアンインストール出来ませんのメッセージが出てしまいました。再インストールすればアンインストール出来るみたいですが乗り換えた為出来ません。ＯＣＮにマンスリーマカフィーも無く困ってます。サポートに電話しても繋がらないのでよろしくお願いします

回答No.1

yoshi-thk · ベストアンサー

マカフィーについては、通常のアンインストール方法で失敗するとなかなか削除できないようです。

マカフィー社から次のツールが配信されているのでそれで削除してみてください。
削除できない場合には、リカバリした方がよいと思います。

マカフィー　サポート
マカフィー製品の削除ツールのダウンロードと使用方法
http://www.mcafee.com/Japan/mcafee/faq/howtodownload.asp

お礼

削除ツールで削除できました
ありがとうございました