どう接すれば良いか？

質問

会社の人間関係で悩んでます。
二人で経理の仕事をやっており、分からない所を聞くとイヤな顔をされるため、最近は、全く会話なしです。
「間違いが多い」と言われてショックでした。
まだ入って数ヶ月。仕事も覚えてられてない。
ゼロからのスタートで、限られた時間の中で、自分なりに努力してきたが、解ってもらえず悔しい思いをしてます。
長年やってる人と、同じ能力を求められるのも、どうかと思います。
私としては、悔しいから「その人を超えたい」と思いがあります。
最近では、その人に近づくと過呼吸を起こしてしまいます。
仕事を変えた方がいいかと思うが、上の人は励ましてくれてるので、
改善して行きたいと思ってます。
上司に解ってもらえない時、どうしたらいいですか？

今は、これから、

回答No.8

n_kaname

＞まだ入って数ヶ月。仕事も覚えてられてない。
これ、甘いと思います。
一ヶ月あれば、日々の仕事は２０回は行うわけですし、月イチの仕事も数回こなしているわけです。それなのにまだ数ヶ月だから覚えていない、は通用しないでしょう。
職場で求められるのは一度説明したら的確にこなせる様になる能力です。誰だって初めての仕事は戸惑いますが、中にいる人間だって業務が増えればそれに関しては初めてです。でも、間違えても仕方ない、とは誰も思ってくれません。

入社してすぐなら、２回目までは仕方ないとしても、それ以上同じ事を聞くのであれば、「本当に聞いてた？」と思ってしまうもの。だって、聞いたことはメモにとっても良いのですから、何故同じ事を繰り返す必要があるのでしょう？
嫌な顔をするのは、聞かれることがイヤなのではありません。同じ事を繰り返し説明するのがイヤなのです。２度説明しても理解されないような人は、必ずその後も同じ事を聞いてきます。逆に覚える人は一回で覚えてくれる物です。
今はそれで許されても、半年、１年と経ったときに判らないからと聞き続けられたら、うんざりしてしまいます。その一年後が見えるから、教える側は嫌な顔をしてしまうのです。

わたしは同じような感じで教える側だった経験があります。何度同じ事を説明しても覚えてくれない。メモは取っている様なのに、間違える。覚えてくれないし間違えるから、結局その分尻ぬぐいが増えたり、受け持たせる事を躊躇して、自分でやり続けた仕事がありました。
その人は産休代理だったので１年という期間でしたが、わたしはその間苦痛でたまらなく、数ヶ月で軽い鬱になりました。
その時は自分の教え方が悪いんだろうか？いつまで（教えることや判って貰えないことが）続くんだろう？そんな風に考えてばかりいました。結局その人は覚えることもままならないまま期間を終えてしまいました。
間違いが多いと指摘してくれるウチはまだマシです。わたしは最後、その人にそれすら出来ませんでした。どうせ指摘してもまた間違えるし、説明すら判って貰えないだろうから自分でやってしまおう、って。

だからその人に努力していることはちゃんと伝わっていると思います。ただ、今は成果が出ないだけでしょう。
世の中にはなかなかしゃべり出さない赤ちゃんがいます。親は心配してどうしてだろう？どこかに障害が？？なんて考える物。しかしある日突然花が咲く様に言葉が溢れ出し、おしゃべりなくらいになったりします。仕事も同じように吸収するだけ吸収して、業務と業務のつながりが見えたときに初めて理解できる様になる人もいると思うのです。
怯えながら近づけば犬は吠えます。人間だって、びくびくしながら聞いたらイラッとするでしょう。過呼吸が出るかも、と思いながら聞くのではなく、堂々とミスをしないための再確認を！と言えば、嫌な顔はされないと思いますよ。
少なくともあなたに期待するから、上手く行かなかったときに嫌な顔が出てしまうのです。期待されていなければそんな顔すらしません。
今辞めてしまっては、せっかく今まで我慢してきた物がパアになってしまいます。あとちょっと我慢してみてはどうでしょう。

補足

間違えた事は反省して今後に役立てたいと思います。
顔見るのが怖くて、言いたい事を電話で伝え、その程度の人間だって言う事が分かり吹っ切れました。仕事は１７時までだけど、とことん時間をかけて、納得行くまで分析して、上司に何も言わせないように努力して行きたいと思います。「間違えが多いから、一緒にやりづらい。必要としてない」とハッキリ言われました。今、辞めたら、どこに行っても同じだと思います。とりあえず１ヶ月、様子みてみます！

回答No.7

noname#18276

こんにちわ。職場の人間関係は大変なものですよね。
私も過去に経理事務をしており、一緒に働いてる少し年上の男性社員が気分屋で大変苦労した事を思い出しました。

私の場合、私がその職場に就職したのは前にいた女性事務員の方が不倫騒動を起こした為の求人でした。なので引継ぎなど当然なくいきなり訳の分からない仕事をすべて任され、自分で考え、分からない所は徹底的にその嫌な男性社員にも他の経理担当の方にも聞いて回りました(どんなに迷惑な顔をされても、トイレで泣いて頑張りました)それだけ自分でやらなければ誰もやる人がいなかったのです。それだけ必死でした。そして２週間である程度の流れをマスターしました。

質問者様の心の中に「まだ入って数ヶ月なのに・・」という気持ちがほんの少しでもありませんか？その気持ちがあるうちは決して成長はありません。事実、私がその職場を結婚退職する時、次に入ってきた女性事務員に５ヶ月の引継ぎ期間を持ちましたが全く覚えませんでした。

そして、私が退職する時、最初はあんなにバカにしていた上司が「辞めないでくれ」と言ってくれました。

上司に認めさせるのも全て自分次第ですよ。「誰かを超える」ではなく「自分を超える」が肝心だと思います。生意気言いました。参考まで・・

回答No.6

E-1077

日々の努力は必要です。それをわかっていてなおかつその人を超えようと思う気持ちはとても大事です。それを持っていると言うことは大変素晴らしいと言えます。

　でも・・。
　仕事そのものに「新人」や「達人」は関係ないのですよ。要するにミス無く仕上がれば良いのですからね。
　ベテランと同じ能力を求められても困るとのことですが、それは甘えですよ。今は経理と言うことで接客ではないので、実感はないでしょうが、たとえば目の前に客がいてわからない事が起きてミスをしたとします。「新人なので～」と言い訳しちゃいたいですね。でも！それは許されないことです。仕事をする以上キャリアはあまり関係ない。それよりも仕事そのものをきちんとこなそうと努力してくれることが大事なんです。
　慣れてないからその辺を大目に見て！と言う気持ちは捨てましょう。
　慣れてないけどその分他の人より積極的です！の方が良いと思う。

　その辺の微妙な心理がわかるのでもう一人の方との関係が微妙なのかもしれませんね。

　事務に慣れてくると一枚の書類が会社全体のどの部分に関わってどう大事なのかが忘れることがあるんですね。書類を書くことが目的になってしまう。書類を書くことが目的なのではなくその書類がどう使われているのかが問題なのですよ。

　よく、「自分は単なる歯車だから」と自虐的な会社員って居ますけど、歯車ってとても大事なんですよ。一部分でもさび付いたりしたら動かなくなるんですからね。

　自分に自信をもって、なおかつ謙虚に、前向きに、時には愚痴りながらも、仕事に向かう・・大変ですが、見えてくると案外答えは近いですよ。

回答No.5

cafedog

＞二人で経理の仕事をやっており、分からない所を聞くとイヤな顔をされるため、最近は、全く会話なしです。
＞まだ入って数ヶ月。仕事も覚えてられてない。
＞長年やってる人と、同じ能力を求められるのも、どうかと思います。

抜粋引用ですが、長年やっている人と同じ能力が
なく、数ヶ月で仕事を覚えていないという自覚が
あるのでしたら、イヤな顔をされても聞く方が
今後のためだと思います。
経理の仕事だとお金が絡んでくるので、どうしても
より高い能力が求められてしまう部分もあるんじゃ
ないでしょうか？

近づくと過呼吸というレベルに達してしまっている
ようなので一概には言えませんが、イヤな顔を
されてもきちんと聞いて、間違いをなくして
いけば、上司との仲も良くなっていくんじゃ
ないかと思います。

補足

上司に遠慮して黙っててツライ思いしたけど、前に進みたいので、電話で、言いたい事はハッキリ言いました。その程度の人間だと言う事が解ったので、イヤな態度取られても、自分が納得いくまでやる！と決心しました。曖昧にしておくのも良くないし、甘い考えは捨てて、その人を上司と見ない事にしました。

回答No.4

yuuki_genki

私も、会社で経理をしています。
貴女のご質問を読んでいて、
能力の問題ではなく,人間関係の問題の
ようです。上司は,男性の方ですか。それとも
女性でしょうか。上司以外の会社の方とは
人間関係うまくいっていますか。

職場で、もうすこし笑顔を出して、あなたらしく
振舞ってはどうでしょうか。職場での人間関係って
難しく考えると、うまくいきませんよ。貴女らしく
振舞ってください。自分らしさを発揮するのが一番ですよ。

お礼

上司は男性です。上司以外の方とは上手く行ってます。
「きっと解ってくれる」と信じつつ、過呼吸を恐れて
近寄れない状態です。自分から向き合えるように頑張ります。

回答No.3

potter72

まず「ご質問者」さまは仕事が嫌いなわけではないですよね？あくまでも人間関係を改善するにはということでいいですよね？
その上司は大変な自尊心の持ち主で、周りからもそういう風評が立つ方ではと考えられますがいかがでしょう。たまたまその方と一緒になられたのは運が悪かったと言うしかありません。
ただ、改善策はあります。
コマ目にコツコツ仕事を覚えていってご自身のスキルを上げること、「間違いが多い」と指摘されたことを掘り下げじっくり考え同じ間違えを起こさないようにすること、「その人を超えたい」という小さな目標よりもっと大きな目標に置き換え、そこにたどり着くためその人から得られるスキルは徹底的にご自身のものにされること。
もし、「ご質問者」さまがほかに興味のある仕事を見つけていたら変わるのも一つの策ですが、スキルアップを考えられるなら絶好のチャンスと考え励んでください。
がんばってください。

回答No.2

JOBE

＞「その人を超えたい」
その気持ちがあれば大丈夫。
今、【頑張ってるのに認めてもらえない】
なら認められるまで必死になってやりましょう。
「今に見てろよ！？」精神で頑張ってみては？
新人だから・・・
って甘やかされたって伸びないですよ！
＞分からない所を聞くとイヤな顔をされるため、
も貴方に期待しているからこその態度だと思って^^
プラス思考でいきましょう！

回答No.1

milds

状況や深刻さの大小は人それぞれですが、
大抵の人がとおる道です。

解決策は、まず、
私だけがこんな目に…　と思わないこと。
次に、
あれこれ考えずに、目の前にあることをひたすら頑張ってみること。

徐々にですが、解決されていくでしょう。