マカフィー

質問

アンラボのウイルスブロックの期限がもう少しで切れますので、
今マカフィーのお試しをインストールしています。
そこでお伺いしたいのですが、メールに記載されているURLをクリックしても
まったく反応がなく、ウインドウが開かなくなりました。
先日（ブロック）まではクリックで開いてました。
なにか設定があるのでしょうか？アウトルックエクスプレスです。
よろしくお願いします。

回答No.2

-yuuna-

お試し版の機能がどのような物かはわかりませんが、プライバシーサービスが入っていますか？
Ctrlを押しながらクリックすれば開けると思います。
プライバシーサービスの設定で「ポップアップをブロックする」というような項目が有効になっていると、そのような現象が起きた気がします。
ホームページ上でも「ポップアップがブロックされました」というようなメッセージがでませんか？
その場合もCtrl押しながらクリックすれば先に進む事ができます。
あくまでもマカフィーの使用に関する説明なので、前に使用していた対策ソフトとの因果についてはわかりませんが…

回答No.1

masamasa-555

ウイルスブロックを削除してから、マカフィーのお試しをインストールしましたか？

両方インストールしていると、予期せぬトラブルが出ますよ。

一度、ウイルスブロックを削除してから、マカフィーのお試しをインストールして下さい。

お礼

早々のアドバイスありがとうございます。
一応ウイルスブロックはアンインストールしたのですが・・
もう一度よく確かめてみます。