マカフィーについて教えて下さい。

質問

親戚が始めてパソコンを買い、
早速使い始めたのですが
マカフィーが電源入れるたびに更新を
要求してくるので、
1度やろうと思って
プロバイダーのメールアドレスと
パスワードを入れたら
オートコンプリートと表示が出て
イイエにすると
パスワードが使えなくなったみたいだそうで
全くどうしていいのかわからないようです。
パスワードを変える事で使えるのでしょうか？
私もマカフィーを使っていないので
まったくわからなく困っています。
どうぞよろしくお願いします。

回答No.2

hamahamachan · ベストアンサー

初回のユーザ登録のときに、メールアドレスとパスワードを送信すると、次回からメールアドレスを入れたときに自動的にパスワードを入力するように設定するかどうかを尋ねるオートコンプリート画面が出るように思います。それをいいえにしたって、登録にエラーが出なかったら入力したメールアドレスとパスワードで登録されてるはずです（下のサイトの、手順5の画面は出たでしょうか。でていれば登録されてるはず。）
＃１の方の回答の方法で確認してもいいと思います。

マカフィーの場合、その後、まだアクティブ化やインストールされている機能の手動アップデートが必要になります。全部終わらせれば、自動的にアップデートできるようになります。
http://www.mcafee.com/Japan/mcafee/faq/ssi_answerCSVirusScan.asp?ancQno=VS-00102&ancProd=VirusScan

回答No.1

bobo2

ソフト使用者ではありませんが、パスワードに関しては、参考URLを見ていただければ、対応出来ると思われますよ。

参考URL：

http://www.mcafee.com/Japan/mcafee/support/support_forgotemail.asp

お礼

URLまで記載いただき感謝しております。
とりあえず、パスワード・アドレスの確認から
してみるよう伝えたいと思います。
本当に助かりました。ありがとうございました♪