ディーラーの人、教えてください。

質問

担当するフロントによって、オイル交換などの割引率が
違うのですが、それはどうしてなのでしょうか？

お客様感謝デーなど特別な日ではなく、
いつも平日の普通の日です。

同じオイル交換で、値引き３０円の時もあれば
値引き９００円の時もあります。
気が弱いので、なんとなくディーラーの人には
聞きにくいです。

沢山割引してくれるフロントを指名すれば良いのでしょうか？

回答No.3

papamama18 · ベストアンサー

某大手ディーラーに勤務していました。

＃１さんの通り、
沢山割引してくれるフロントを指名すればいいのですが、

注意しなければならないのは、
フロントによって値段が変わったり、
「値引きしてよ」と言わなければ通常価格になったり
するようなディーラーでは、
自分以上に値引きしてもらっているお客も
いるかも知れないということです。

ディーラーのフロントも営業も
「商売」ですので、「誰にでも値引きしますよ～」などと
言うわけがありません。
お客さんは、「言ったもん勝ち」で
黙っている人ほど損をします。

悪意があるのか、勉強不足なのか、
値引きするのを忘れているのか分かりませんが、
フロントにも様々な人間がいますので、
信頼できる人に聞いてみるといいでしょう。

お礼

えー、なんか悪意のような気がします。
担当営業はいつも居るので・・・・。

定期点検の時も洗車が適当な時もあれば、
エンジンルームまでピカピカで新車並みに綺麗に
なってる時があるんです。

なんで、対応がバラバラなんだろー。変な店・・・。
ありがとうございました。

回答No.2

jun119

私もデーラーでオイル交換してます。
ずっと同じ営業から買っていますが現在３代目です。
営業から、オイル交換はサービスで排気量１ｃｃにつき１円でしますよ
といわれてからデーラーで交換しています。
最初はキャンペーンで月１回だったんですが、平日に行って１円でしてよと言ったらしてくれて以来ずっと１円のキャンペン価格です。
担当が誰でも１円のオイル交換をしてよといったらしてくれますよ。
結局デーラーではどうでもいいみたいです。
サービスの一環なので気にせず自分の好きな人を指名すればいいんとちがうかな～
私の車は２５００ccですが２５００というのが珍しくて普通は２０００ccなんでたまに間違って２０００円の時ありますが黙って帰ります。

お礼

えー、そんなに安いもんなんですかぁ。
ありがとうございました。

私の車の排気量は、１５００ですけど、
ディーラーでオイル交換したら、
一番高い時で、７０００円近かったです。

女で何も知らないから、ぼったくられてるんでしょうか。

回答No.1

J-hide

ディーラーのフロントマンでは無いですが。

ぶっちゃけた話、「沢山割引してくれるフロントを指名すれば良いのでしょうか？」
それで良いですよ。

本来は人によってサービス内容を変えてしまう様な所は商売する者としては最低な所ですが、ユーザーがそれを上手く使えるならそれはそれで良いと思います。

エンジンオイルは整備工場でも一番利益の上がる商品なので、有る程度値引きしても大丈夫な位仕入額に上乗せしている所ですとそう言う事もあり得ます。

上手く活用しましょう。

お礼

なんだかディーラーへ不信感でいっぱいです。
購入店なのに・・・・。

担当営業もいつも居るのに、
作業内容や料金が毎回違う事をこちらが
なんとも思ってないと思ってるんでしょうね。

なんだか馬鹿にされてる感じです。