ＰＣのメールが送信は出来るが受信が出来ない。

質問

会社のパソコンなんですが、送信は出来受信が出来ません。どこの設定がおかしいのでしょうか？
ＰＣはWindowsでメールはOutlook Expressです。

回答No.8

kisogawakozoh · ベストアンサー

#4です。
　ご質問への直接の回答にはなりませんが、BIGLOBEならWEBメールサービス「「ウェブリメール」( https://webry.biglobe.ne.jp/index.html )を使って、メール・サーバーまで届いているメールを確認されては?

お礼

再度のご回答ありがとうございます。
サイトのメール是非明日会社の人に言ってみます。

回答No.10

noname#79209

当てずっぽうですが、
何かの間違いで、プロバイダの迷惑メール対策サービス用受け取り拒否リストに自分のメールアドレスを設定してしまったとか．．．

http://email.biglobe.ne.jp/spam/

お礼

かなり遅くになってしまいましたが、ご回答有り難うございます。
設定は私が初め設定してその後色々な方のご回答を見ながら別の人に設定しなおしてもらいましたが駄目でした。ご回答頂いたような内容も聞いてみましたがそれはない・・って言われたので違うのかな・・。

回答No.9

can

今までのやりとりを読ませて頂いて思ったのですが、皆さん社長さんのお名前で契約されたメールを使っていらっしゃるのですよね
間違って誰かが受信してしまっている、という心配はないのでしょうか？

お礼

ご回答有り難うございます。
うちの会社はけっこう小さい会社で私のいる支店でも私含め３人しかおらずメールを使うのは（インターネットが繋がってるPC）私だけ・・。本店というか社長のいる事務所はまた違ったプロバイダーなので他の人が受信しているということはないですね・・。しかし、送信出来て受信が出来ないと不便で・・。しかもエラー表示も出ないし戻っても来ないので正常かとばかり思ってました。こんなことってあるんですね・・。

回答No.7

kaduno

管理者問題で、メールサーバーの確認が難しいようでしたら、仲の良いかたにご協力戴いては如何でしょうか？

0.すごく回りくどい方法です。
1.普通にメールを受信出来るかたのメーラーの設定を質問者さんの設定に変更して受信チェックをしてしまうと大変なので、
2.メールを受信出来るかたのＰＣへとwpbfというフリーソフトをインストールしてもらって
(メールサーバーにメールが来ているかのチェックツールで、メールの受信はしません)
http://www.vector.co.jp/soft/dl/win95/net/se032902.html
3.メールを受信出来るかたにwpbfの設定をして戴いて動作確認。
4.アカウントとパスワードを質問者さんのものに変更して動作確認。

これで、メールサーバーにメールが残っているかどうかわかりますので、メールが残っていれば、質問者さんのメーラーの設定の再確認。サーバーにメールがなければ上司のかたに相談。
という方法になりますでしょうか。
因みに、wpbfは便利ですし可愛いです。

お礼

再度有り難うございます。
明日教えていただいたサイトの方法をちょっとだけＰＣ等に詳しい会社の人に言ってみます♪これで分かればいいんですけどね(^○^)

回答No.6

kisogawakozoh

#4です。
　だとすると、契約先のプロバイダーへ相談されては?
プロバイダーはどこですか?
一般向けのプロバイダーなら#3の回答にあるように、WEBメール機能があるかも知れません。

お礼

再度ご回答有り難うございます。
プロバイダーはＢＩＧＬＯＢＥです。有りそうですかね・・？

回答No.5

kaduno

#4さんの回答を読ませて戴くと、普通の企業は出来ないものなのでしょうかね。
私は複数の企業に勤めた経験がなく、しかも今の会社では、メールサーバーに届いたメールに対しての設定変更が出来ますので、
・長期出張の場合は、他のアドレスに転送する
などの様々な設定が簡単に出来ます。
私の勤めている会社の条件で混乱させてしまったら申し訳ありませんが、メールサーバーに届いているかどうかは、何とかして調べられたほうが宜しいかと。

お礼

ご回答ありがとうございます。
メールサーバーに届いたメールの設定はどのような画面から行っているのでしょうか？皆さんご回答でメールサーバーの設定かな？って思ってきたんですが、私自身あまり詳しくないので何とかしたいんですが、やり方が分かりません(∋_∈)

回答No.4

kisogawakozoh

#3の回答について、余計な口出しですが・・・普通、企業内のメール・サーバーへはWEBメールのようなアクセスはできません。
サーバー管理者に依頼して調べてもらうべきでは?

お礼

ご回答有り難うございます。
私の会社は大きい企業ではなく少人数の会社で使っているメールの契約一般の家庭でも使っている会社で社長の名前で契約しています。そういう場合はどうなるんでしょうか・・。サーバー管理者なんているような会社ではないんです・・(^^ゞ

回答No.3

kaduno

「会社内で使用しているＰＣ」と解釈しますが、会社のメールでしたら、そのメールサーバーへとブラウザ(IEなど)からアクセス出来ませんでしょうか？
メールサーバーにメールが届いているのでしたら、メーラーの設定かと思いますが、先ずは何処までが正常なのか確認されるのが良いと思います。
メールサーバーの設定を間違えて、届いたメールを全て削除する設定にしてしまうと、サーバーからメールが消えてしまいますので、メーラーで取り込もうとしても出来ないことになります。

お礼

ご回答ありがとうございます。
会社といっても少人数の会社で使っているメールも一般の家庭でも使っているメールを社長の名前で契約している・・といった感じです。
会社のＰＣにメールを送っても相手は行き先不明などで戻ってくることはないそうです。（知らずに送っていると正常に送れていると思ってしまう）私も詳しくないので恐縮なんですが、メールサーバーへのアクセスはメール画面のどこから出来るのでしょうか？教えていただけると助かるのですが(∋_∈)

回答No.2

kadakun1

サーバー(POP3）のところの記述が間違ってませんか？
大文字とか小文字とかピリオドとか・・・
あとアカウントやパスワードも入れ直してみては？
とにかく、全部入れ直すのが一番早いです。

お礼

ご回答有り難うございます。
今日一応全部入れ直してみましたが、やはり送信が出来ませんでした。自分の携帯にテストで送ってみてもメールが届かず＆ＰＣのメールにも行き先不明で戻ってくることもなくエラー表示もされませんでした・・。

回答No.1

can

設定が間違っている可能性があると思います
何かエラーが表示されますか？

お礼

ご回答有り難うございます。
設定はおそらく間違っていないような気がします。エラー表示も出ません。また、会社の他の支店にメールするとちゃんと届いているようでその返信を相手がこちらのメールに送っても行き先不明で戻ってくることもないそうです。今はこちらが送ったメールの返信をヤフーメールを使って返信してくる・・といった状況です。