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メールについて、受信できるけど送信できません。

2004/09/26 10:50

outlook express(6?)を使用しています。メール受信は問題なくできますが、送信できません。皆さんの質問に同じものがあり検索しましたが、パソコン初心者なので、「メールのルーターを疑ってみたら？」とありましたが、「メールのルーター」って何でしょうか？それがわからないのでお手上げです。バカみたいな質問ですみません・・ちなみに、testメールのような短いものは送信できるのです。

amisan
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shockerxxx
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2004/09/28 19:44 回答No.12

なにか他にインストールしているもの（不明ですが）が悪さしているような気がします。それがなにかは解りませんが・・・。私としてはどうしてもウィルスソフト関連・・が心にひっかかってしまうのですが。ウィルスバスターを一度アンインストールしていただけないでしょうか。そうしていただければ、自分でも納得できるのですが。まー食べ合わせのようなもので、単品では何でもないのに、組み合わさると誰にも予測不能な障害が出るっていうのは、パソコンじゃあ良くあることですから。

質問者

お礼 2004/09/28 21:14

いつまでもお付き合いいただき、貴重なアドバイス本当に感謝しております。実はプロバイダにもアンインストールは薦められました。でも、プロバイダのアドバイザー不信になりかけています。でも、今回アドバイスをいただき、アンインストールする決心がつきました。やってみます！！

質問者

補足 2004/10/02 14:39

遅くなりました。アンインストールしてみましたが・・・やっぱりダメみたいです・・・実は、この補足文の入力も、ほんの少し長い文章だと次ページにいけない間にエラーになるんです。もう、どうしようもないのでしょうか・・・

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seri95
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2004/10/02 16:43 回答No.13

メールの送信もここへの投稿もタイムアウト？になってしまうようですが・・回線速度がかなり遅いとか、接続が切断されるということはありませんか？ ISDNの利用経験がないので的外れかもしれませんが、　例えばワイヤレスアダプタの不良とか・・接続に問題があるようにも思えてきました　ワイヤレスでなく直に接続した場合はどうなんでしょう？　それから、メールを送信できなくなったのは最近のことなんでしょうか。　プロバイダを変えてからとか、接続方法を変えてからとか・・何かきっかけはありませんか。　

質問者

お礼 2004/10/02 17:34

ごめんなさい・・さっき、新しい形で質問をまたアップしてしまいました。（本当にごめんなさい・・）回線速度はかなり遅いです・・（たぶん・・）アダプタの通信電波の状態も「良」ではないようです。直に接続したことはありません・・メールはネット開設時から調子はよくありませんでしたが、送れないことはなかったです。プロバイダも接続方法も変更していません。やっぱり、接続なんでしょうか・・私もそんな気がしてきました・・でも、接続は切断されることは全くないのです・・

seri95
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2004/09/28 13:18 回答No.11

もう確認済みかもしれませんが、念のため ↓エラー番号Ox800CCC0Fの対処法です。 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;881605 メーラーをかえてみても駄目でしょうかね。。私はもう自信なしですが・・他の方からの回答も期待して・・まだ記載されてない情報も補足していただけたらと思います。　OS、接続条件（ADSＬ　ダイアルアップ等）、接続プロバイダ（ぷらら？）、モデムやルーター情報等です。メールが送信できないままというのもお困りでしょうから、解決するまでは、Webから送信してはいかがでしょうか。 [メールぴょんHyper]と[メールぴょん] http://www.plala.or.jp/access/community/mailplus/

参考URL：: http://www.plala.or.jp/access/community/mailplus/

質問者

お礼 2004/09/28 21:00

いつまでもお付き合いいただき、本当にありがとうございます。貴重なアドバイスとっても感謝感謝です・・・

質問者

補足 2004/09/28 20:52

OSはXPです。接続はISDNで、ワイヤレスのパソコンアダプタ（Ｗ－６４RU1)を使っています。（親機はFAXのＷ３０００Ｓ）プロバイダはぷららです。何かと不具合問題の多い方法だとは聞いているのですが・・

seri95
ベストアンサー率69% (579/832)

2004/09/26 18:20 回答No.10

送信時のエラーメッセージも提示していただいたほうが検討しやすいと思います。それから、テストメールというのは、ご自分のアドレス宛に送信されたのでしょうか。　ご自分のアドレス宛に送受信できて、他の人の（ぷらら以外の）アドレスに送信できない場合、「POP Before　SMTP」の制限にかかっている可能性もあると思います。　ぷららの掲示板でも、そのような症状がわりと報告されています。ぷらら以外で接続していると、「POP ｂefore　SMTP」（送信の前に受信操作を行う）」の設定が必要となります。ぷららの場合、サーバーやアカウントの設定がちょっと特殊なので下記URＬを参考にして下さい。 http://www.plala.or.jp/access/community/mailplus/pbs.html メール送信の前（15分以内）に受信動作が必要です。OutlookExpressということなので、送受信を続けて２回行うことでも対応できます。「POP before　SMTP」以外に、「SMTP AUTH」を設定する方法もありますが、これについては、#9さん提示のURLから「セキュリティ認証の設定を変更するには」を参照して下さい。推測の部分が多いので・・ぷららに接続されているということでしたら、原因は別にあるかもしれません。

参考URL：: http://www.plala.or.jp/access/community/mailplus/pbs.html

質問者

お礼 2004/09/27 23:09

補足が遅れてすみませんでした。提示していただいたURLは参考になりました。でも、まだ解決できないんです・・（涙・・・）

質問者

補足 2004/09/27 22:34

提示していただいたホームページを参考にPOP　Before　SMTPの設定をしてみました。すると「サーバまたはネットワークに問題があるか、アイドル時間が長すぎた可能性があります。ソケットエラー10053・エラー番号Ox800CCC0F」と出ました。また、テストメールは自分のアドレス宛に送信しました。相変わらず、解決できません・・・

ham_kamo
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2004/09/26 13:48 回答No.9

＃８です。すみません、参考ＵＲＬはOutlook ExpressでなくてOutlook2002のものでした。ちょっと調べてみたのですが、Outlook ExpressではPOP before SMTPに対応していないのですね。Outlook Expressでの対応方法がマイクロソフトのHPにあったので、そちらを紹介しておきます。 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;881610#2

参考URL：: http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;881610#2

ham_kamo
ベストアンサー率55% (659/1197)

2004/09/26 13:42 回答No.8

POP before SMTP の設定をしないといけないのかもしれません。参考ＵＲＬをお試しください。 http://www.airnet.ne.jp/support/AFC/main/pbs/oe2002.html

参考URL：: http://www.airnet.ne.jp/support/AFC/main/pbs/oe2002.html

shockerxxx
ベストアンサー率40% (8/20)

2004/09/26 12:09 回答No.7

ウィルスセキュリティーソフトが使われていますね。デフォルト設定では、ソフトを終了停止しても、このような症状がでることがあります。一応参考にして下さい。＜ウィルスセキュリティー２００４の場合＞スパナのマーク（設定）＞不正侵入を防ぐ＞ネットワーク　のタブ　でネットワーク通信設定を「低」にする。（「中」だと受信のみで送信できません。）

質問者

補足 2004/09/26 13:03

アンチウイルスソフトはウイルスバスター２００４です。パーソナルファイアーウォールルールのセキュリティレベルを低にし、メールも送信についてだけセキュリティ機能を停止しましたが、まだだめなんです・・・困りました・・・

noname#40123

2004/09/26 11:46 回答No.6

次の手順で確認してください。１．OutlookExpressを起動２．ツール（Ｔ）→アカウント（Ａ）をクリック３．インターネットアカウントの「メール」タブをクリック４．アカウント部分が白抜き文字で反転されていて選択されていることを確認５．プロパティ（Ｐ）ボタンをクリック６．ＯＯＯのプロパティと出たらサーバタブをクリック７．サーバ情報の送信サーバ（ＳＭＴＰ）（Ｕ）の設定を設定する手順を書いた書類を見て確認してください。８．間違いがあれば修正して「ＯＫ」ボタンをクリック９．インターネットアカウントの「閉じる」ボタンを押して、終了する

質問者

補足 2004/09/26 12:07

SMTPサーバ確認したんですけど、間違ってないのです・・testメールは送れるのに、ほかは全くだめなんです・・・

jinjikko
ベストアンサー率12% (6/48)

2004/09/26 11:37 回答No.5

プロバイダに連絡するのが、一番早く解決できると思います。どこのプロバイダでも、電話で答えてくてますよ。

質問者

補足 2004/09/26 11:40

プロバイダに連絡をし、サーバの確認後新しくメールアカウントを作り直しました。その時点でtestメールは送信できたのですが、その他は全く送信できません・・

azicyan
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2004/09/26 11:31 回答No.4

再びです。「メールのルーター」とはおそらく、メール送信で使うポート２５のルーター設定のことを言っているのだとおもいます。ただし、自宅のホームサーバーから送信するのでなければ、その設定は不要だと思ったのですが・・・？ファイアウォールソフトが立ち上がっていればもしかしてそれがブロックしている可能性もあります。

azicyan
ベストアンサー率21% (368/1747)

2004/09/26 11:15 回答No.3

すいません。送信できないのならＳＭＴＰサーバーが間違っているのでは？ＰＯＰは受信サーバーでした。

質問者

補足 2004/09/26 11:36

私も最初そう思って確認をし、その後もう一度plala のサポートと連絡を取りながらアカウントを作り直しましたが・・そのときにtestメールは送信できたのですが・・・