yahoo解約

質問

PC購入時のサービスでyahooBB50に加入しております。思ったよりもdown速度が出ないので、少しでも安い他社にサービス期間の切れる５月末で切り換えようと思っています。さて、解約時にyahooから解約金、違約金等を請求されるのでしょうか？契約書を読んでもわかりません。詳しい方、経験者の方、宜しくお願い致します。

回答No.3

donadona21 · ベストアンサー

過去にY!BBの料金センターでバイトしてました
解約の場合ですが、サービス期間中に解約を申し込めば月額料金はかかりません、ただし、一度でもモデムを繋ぎモデムの信号がサーバに飛ぶとモデムの送料は自腹になります。
理由としては未使用者と使用者で分けているようです
（ここで料金Cにキレながら電話すると無料になる場合があります）
ただし、一番危険なのが自分がいつに申込んだのかを間違えている場合が多いことです。
バイトの最中（ホントよく掛かってきました）沢山ありました。
契約したのは1月だが工事完了が2月だから3ヶ月の無料サービスなら5月まで大丈夫だろう・・・これヤバいです、この場合1ヶ月の月額料金が掛かります
契約日から数えて何ヶ月なのかを確認しましょう
無料サービス3ヶ月とか6ヶ月は最大での場合です無料キャンペーンを始めた月の最初に契約すれば最大の無料期間を得ることができますが、後半に契約した場合サービス期間は少なくなります。（今は少しマシになったようですが・・・）
料金的な事で言えば通信が出来ている方はモデムの返送料がかかる場合があり、BBフォンを利用した場合は1ヶ月遅れで通話料の請求がきます。BBフォンの無料はBBフォン同士です
解約部署がありますのでそこに電話連絡する場合時間は5時5分まえ
が良いですよ、（大半のバイトは5時あがり、次が6時5分前、または9時ジャスト）
現在は若干変っているかもしれませんが、そんなにちゃんとしたトコじゃ有りませんしね

回答No.2

koakumaz

ＮＴＴ販売のバイトをしてました．そのときにYAHOO!BBの方と仲良くなって色々と聞いてます．

解約金，違約金などは一切かからないとの事です．これはお試ししてもらうことをSOFTBANKがウリにしてるからです．

ソフトバンクの人が言うには着払いで指定のところまで送ってくださいと契約のときに言ってるのですが，もしかしたら，モデムの送料のみかかるかもしれません．

回答No.1

fdppw

こんばんは。

え～と、Yahoo解約者です・・・（笑）

Yahooの解約時には、解約金＆違約金の類の費用は必要有りません。
ただし、モデムの返送送料は自腹です・・・（笑）

しかし、PC購入時のサービス（無料or値引き？）でYahooに加入されたのでしたら、その販売店（？）に違約金が発生する事も有ります（特に値引き条件付きの場合）。
ですから、その販売店に聞かれた方が良いでしょうね(ーー;)

では！