AVGのソフトを削除できない

質問

AVGを使っているのですが、一度インターネットに繋がらなくなり、問い合わせたらこのソフトが
原因ではないかと言われ、
プログラムの追加と削除から削除しました。

それでも繋がらず、そのままシステムの復元をするように言われ、そのとおりにしたところ、AVGのファイルがないと表示されました。
そこで新しいヴァージョンのAVGを入れようと思うのですが、前のヴァージョンが残っていると表示され、
インストールできません。
プログラムの追加と削除を見ると確かにAVGが残っています。しかし削除しようとするとファイルが足りないのでアンインストールできないとなります・・

システムの復元の取り消しなどしてみたのですが、
変わりません・・

どうすれば削除して新しいのを入れることができるでしょうか？？

回答No.4

ryu-fiz · ベストアンサー

>PCを起動した際、AVGのファイルが見つからないと警告がでてくるんですが、これはまだAVGが動いているということでしょうか？

動いてないと思いますよ、多分。
AVGをアンインストール後に、システム全体がアンインストール前に戻された状態なのでAVG関連のサービスが登録されたままの状態になってる可能性が高いですね。

http://homepage2.nifty.com/winfaq/c/ntperf.html#1175
このページを参考にしてDelsrvというソフトを導入し、幽霊化したAVGのサービスが残ってないか確認して、あったら削除してみてください。

あと、一応RegCleanerから『スタートアップ』のチェックもしてみてください。次のプログラムが登録されていたら項目を削除で。

avgcc.exe(AVG ControlCenter)
avgemc.exe(E-Mail Scanner)
avgamsvr.exe（常駐監視プログラム、らしい）

回答No.5

ryu-fiz

>また、Program fileのフォルダを消そうとするとavgse.dllを削除、アクセスできないと表示され、消せないんです。

すいません。この記述を見落としていました。avgse.exe=AVG7 Find Extensionが残っているのが原因のようです。

これは、上手く行けばRegCleanerから削除可能です。
起動後『ツール』→『検索メニューの修正』を選択します。
virusとか何とか表示されている項目があったら、それを選択して削除してみてください。
その後でProgram Files内のGrisoftフォルダはまるごと削除可能な筈です。削除を終えたらもう一度RegCleanerを使ってみてください。

もしRegCleanerからvirus…の項目を削除出来なかったら、次のページにあるツールを使ってみてください。
http://www.vector.co.jp/soft/win95/util/se229494.html
このツール上からavgse.dllを選択して『登録解除』を行えば、削除可能になります。デフォルトでは選択用のコモンダイアログには最初、システムフォルダが表示されます。上手くGrisoftフォルダ内に移動して、avgse.dllを選択してください。
その後で、再度RegCleanerを使う手順は先述したものに準じます。

補足

みなさんありがとうございました。
いろいろやってみましたが、無理なようです；
PCのメーカーに聞いたところ、セットアップするしかないようでした・・

回答No.3

ryu-fiz

No.2さんご紹介の
http://www.vector.co.jp/soft/win95/util/se369695.html
を使えばイケそうな気がするんですが…ダメならこれも使ってみてください。
http://hikari.s39.xrea.com/Tool/RegCleaner/RegCleaner.m.html

お礼

回答ありがとうございます。
NO.2さんのでやってみたんですが、できませんでした。
それでNo.3さんのもやってみたんですが、変わりありません・・

PCを起動した際、AVGのファイルが見つからないと
警告がでてくるんですが、これはまだAVGが動いているということでしょうか？
でも、右下には表示されてないんです。

回答No.2

ewido

こんにちは。

上書きインストールは出来ないんですよね。
でしたらツールを試してみたら如何でしょうか。
ゴミが残るかも知れませんからその際は手で掃除して下さい。
（最低限Program FilesとAppDataは要確認です。）
今でもAVGが常駐しているのなら停止させてから行うかセーフモードで実行した方がいいかも知れませんね。

http://www.vector.co.jp/soft/win95/util/se259857.html
http://www.nsknet.or.jp/ino/softsale/funinst/help/FUninstHelp.htm
http://www.vector.co.jp/soft/win95/util/se369695.html

お礼

回答ありがとうございます。
二つとも試してみました。
一個目は、削除できないとでて
二個目は処理しているのですが、削除できていません・・

また、Program fileのフォルダを消そうとすると
avgse.dllを削除、アクセスできないと
表示され、消せないんです。

回答No.1

noname#80942

こんにちは。

＞　AVGのファイルがないと表示されました

C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\AVG7 （Windows XP )にあるけれども隠しフォルダです

AVG のレジストリの削除まで行ないたい場合は 、レジストリの変更をする方法の解説ページなど・・・・・
下記サイトにアンインストールの方法が詳しく載っていますので参考にされて下さい。

http://atubon.hp.infoseek.co.jp/avg-in.html#un

↑で下端に記載されています。

お礼

ありがとうございます。
レジストリも削除してみたりしたんですが、
やはり削除できません。

Initialization of the language file C:～～ failed. General failure.
このメッセージがでてくるんです・・