ＡＶＧがインストールできません

質問

ＡＶＧのフリーソフトをインストールしたいのですが、「Could not initialize AVG Anti-Virus kernel interface.Application cannot run.」と表示され、インストールすることができません。
前はＭｃＡｆｅｅを使っていたのでアンインストールし、ファイルも検索して全部削除しました。
ＰＣはＮＥＣのＬａＶｉｅでＯＳはＸＰです。
今までのＰＣではこのような表示が出た事はありませんでした。
何が原因でしょうか？

回答No.3

ryu-fiz

まず…ささいなことかも知れませんが、文面から察するに質問者さんのケースではインストール自体は一応成功したものの正常に動作していない、というように見受けられます。その辺をまず確認させていただきたい。
（インストールそのものが出来ないのと、出来ているのとではおのずと対処が変わってきますから、この辺は大切です）

まぁ、いずれにしても確認すべき点はだいたい２つに集約されるのですが。

１）普段お使いのユーザーアカウントが日本語で作ったものだったりしませんか？AVGは基本的に日本語環境下での動作を想定しては開発されてないので、半角英数字のユーザーアカウントでないと正常に動作しない可能性が高いです。お心当たりがあれば、
http://atubon.hp.infoseek.co.jp/regedit.html#d-1
を参考に対処してみてください。

２）１）に該当しない場合、McAfeeの残したファイルは削除できていてもレジストリに残存した不要キーが不具合の原因になっている可能性がなくはないと思われます。

http://eazyfox.homelinux.org/SecuTool/CCleaner/CCleaner001.html
このページで紹介されているツールを使って無効なレジストリキーの削除をやってみると良いかも知れません。

回答No.2

noname#80942

こんにちは、

＞　ＭｃＡｆｅｅを使っていたのでアンインストールし、

これは、”ソフトナビゲーター”の「プログラムの追加と削除」か
　”コントロールパネル”の「プログラムの追加と削除」から実行されたのですよね。

後は、レジストリにアンインストール情報が残っているので、それを削除すれば良いと思います。

下記サイトに詳しく解説されていますので、参考にされてください。

参考URL：

http://deko-aya.hp.infoseek.co.jp/16.html

回答No.1

noname#15809

NECのPCにPC Gateとよばれるセキュリティソフトが常駐していないでしょうか。

タスクバーの右下のところに [P|G]と書かれたアイコンがあったら、インストールのときにじゃまをした可能性もあるかもしれません。

お礼

回答ありがとうございます。
確認してみましたが、PC Gateは入っていないようです。