AVG Free 8.5 のアンインストールができない

質問

原因がわからないのですが、AVG Free 8.5が急に起動しなくなりました。

一度アンインストールしてからもう一度インストールしようとしたのですが、Installation failed　と表示されアンインストールできません。

詳細は以下のようです。
Installer initialization failed due to following error:
Error: @AvgErrorCode_0x0253 %FILE% = "C:\Program 　　　Files\AVG\AVG8"@AvgErrorCode_0x0020

windowsをセーフモードで起動して管理者権限のあるアカウントでやっても同じことでした。

プログラムファイルを消去しようとしてもできませんでした。

どうすれば、アンインストールできるか教えてください。

回答No.1

Keiko816 · ベストアンサー

アップロードした時のファイルが破損していたのか、プログラムファイルにあるＡＶＧが破損しているのか原因はわかりませんが、アンインストールを先にすることにこだわらずに、このままの状態でもう一度インストールをやり直してみてはどうでしょうか。
それで問題なく起動すればそれでいいし、その後アンインストールを試してみたらどうでしょう。
再起動することも忘れないように。これをしないばかりに失敗することもよくあることです。
プログラムソフトをもう一度ＡＶＧのサイトからダウンロードし直してそれをインストールする方法も試してみてください。

プログラムをアンインストールする時、アンインストールがうまくできなかった時は、もう一度インストールをしてから再度アンインストールを試みるのが、アンインストールする時の常套手段です。

アンインストールする時は、コントロールパネルのプログラムの削除からするのが普通ですが、スタート＞すべてのプログラム＞ＡＶＧ＞「ＡＶＧのアンインストール」からするのがより確かです。

うまくいけばいいのですが。

お礼

もう一度AVGをインストールするとうまくいきました。
AVGツールバー関係のファイルが破損していた？かんじでした。
ありがとうございました。

回答No.2

noname#87584

OSがVistaなら、下記URLを参考に・・・。

http://freeforum.avg.com/read.php?13,166687,166817