接続障害

質問

yahooBB 50Mを使っていますが
昼の間11時～14時の間インターネットに繋がらなくなります。(ページが表示できませんと出る)その他の時間はまったく問題ありません。
リンクランプは点滅⇒消灯⇒点滅といった感じです。
ＢＢフォンのランプも消えています。
yahooに問い合わせましたが途中で何か障害があるか宅内に問題があると言われました。
でも限られた時間だけ繋がらなくなるような事あるのでしょうか？
ガス探知機が電話と繋がっているとこのような事が起こるらしいですが、
家を建てたときの業者が既にないため
調べてもらうのが
ＧＷ明けになるため非常に困っています。
↓がＮＴＴから家までの状態です
電話局までの線路長　「2563m」
線径※　　　　　　　「細い」
絶縁種類　　　　　　「紙絶縁あり」
伝送損失　　　　　　「40dB」
直流抵抗値※　　　　「距離に対してほぼ比例する」
ブリッジタップ　　　「3箇所」
てひねり接続箇所※　「多数有り」
ISDN干渉　　　　　　「なし」
どうぞよろしくお願いします。

回答No.2

fitto · ベストアンサー

電話回線には問題ないようです。
やはり、宅内配線に問題があるように見えます。

ガス自動検針とか水道自動検針とか電話回線を使ったサービスはいろいろあります。
これらの障害は、家を建てた業者に聞いても無駄です。
直接　ガス屋さんや水道屋さんに聞くのが一番です。
無料で工事をしてくれます。

お礼

色々YAHOOに調査　工事してもらいましたが
原因不明これ以上の改善は不可能とのことで
光を進められたので他社の光にすることになりました。
アドバイスありがとうございました。

補足

ご回答ありがとうございます。
ガス屋と水道(町役場)に問い合わせましたが
電話回線を使用していないとの事でした。
その他のホームセキュリティー　電話を使った
ドアホンなども使用しておりません。
昼限定で障害になりそうな物がないので
お手上げ状態です。
おとなしく光に変えたほうがいいのでしょうか。。。

回答No.1

froron

私の場合はSo-netですが、つい最近、同様の現象がありました。
私の場合は接続できなくなったのは深夜の事が多かったです。

その際にSo-netへ問い合わせた回答は
・NTTが回線工事をしている可能性がある。
　その場合はSo-net側では何もできない。
・家庭内での干渉が原因になっている可能性がある。

とのことでした。
So-netカスタマ側でも、私の家の回線の状態がおかしい
のはすぐ確認してくれて、調整してみるから、２日ほど
時間を下さいと言われました。
（ベストエフォートですね）

結果として、翌日からは普通に接続するように
なりました。

Yahoo側では何も調整はしてくれないんでしょうか？

お礼

↑にも書きましたがYAHOOよりこれ以上の改善は
不可能と言われたので諦めて他社の光に変えました。
アドバイスありがとうございました。

補足

ご回答ありがとうございます。
この症状は1年以上続いていまして
何度もｙａｈｏｏに問い合わせして
調整やモデムの交換をしてもらいました。
そして先日ＮＴＴ内の工事もして頂きましたが
改善されませんでした。
ｙａｈｏｏ側から有料の宅内調査を
提案されましたが有料で改善されなくてもお金がかかる
との事だったので他社の光に変えるか迷っています。
できればこのまま使いたいのですが。。。