ネットワークカメラの音声が途切れてしまいます

質問

ネットワークカメラからの映像と音声を、数箇所の遠隔地から確認したのですが、ある一箇所だけ音声が途切れていまします。
他の遠隔は問題なく映像・音声とも確認できます。
何が原因なのでしょうか？
新しい、回線を契約するにしても、回線がネックとなっていることを証明するには、どうしたらよいでしょうか？

＜映像音声とも正常だった環境5箇所＞
ADSL1.5Mbps　　フレッツ光３箇所　　　　ADSL48Mbps

＜音が途切れていまう環境＞
インターネット---ONU--CTU--PC
・PCを他のPCに入れ換えても同じ結果でした。
・CTUをNTTに交換してもらったが同じ結果でした。
・回線フレッツ光プレミアム　（スループット下り3社平均32Mbps）

＜ネットワークカメラの設置してある環境＞
インターネット---onu---BBルータ---ネットワークカメラ
・ネットワークカメラはUDPを使用して映像・音声を飛ばす
・BBルータにポート変換を設定（UDP）
・使用回線はBフレッツ（上りスループット3社平均20Mbs）

回答No.1

noname#17587

いまいちどれがどの環境だかわかりにくいのですが

この手の問題は遅延が影響している可能性が高いですが
これはチューニングしかないのですが非常に難しいですね（そもそもインターネットは遅延の保証をしていませんし）

地理的条件やプロバイダ条件(フレッツオフィス？）なんかも影響してきます