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個人情報削除依頼後の削除報告受領方法
某大手玩具販売店にトラブルがあったため、個人情報の削除を求めているところです。ちゃんと削除したとの報告を送らせたいと思っているのですが、報告をさせるには個人情報が必要で、鶏と卵(?)みたいな関係になってしまいました。何か巧い方法はないでしょうか。
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残念ながらありません。 なぜなら、住所がわからないと本当に削除依頼をした人が本人なのかわかりません。 また、削除に応じたとすればどこの誰によって依頼されたかもわかりません。 さらに、依頼主が代理人の場合も本当にそんな人が実在するのかもわからないからです。 微妙ですが、株主名簿と同じで住所が必要なのは本人確認が必要だからです。この事案と考え方は同じです。 また、裁判になった場合は筆跡などから証拠になります。 ですから、まず会社が応じ無いと思います。
お礼
ありがとうございます。当たり前のことでしたね。