出戻ること。

質問

以前バイトしていたお店から「戻って来ないか？」と言われています。そこは私が前に働いていた時から慢性的な人不足なんです。なのでお店にとっても新しい人に一から教えなくていいという点、私にとってもブランクがあるが慣れた仕事であるという点で声が掛かったのだと思います。
仕事内容は結構厳しいですが、それに見合った時給を頂いてましたし、他の方々とも人間関係は良いものを築けていたと思います。が、あと一歩の勇気が出ず、戻ることを決断できません。その理由としては、

・以前お客さんに「あんた愛想悪いな～」と言われた事
・ネット上でそのお店の評判で「態度の悪い店員がいる」といった内容の書き込みがある事。（日付が私がいた頃に集中しているような気がする。）
・店へくるクレームが、私に対するものだと店長をはじめ、みなさんも　うすうす感づいていたのではないか？（それなら私に「戻って来ない？」とは言って来ない…のかなぁ）という点などです。

　元々思い込み、被害妄想が激しいせいかもしれませんが、上のような事を考えると「やっぱり接客業は向いてないのかな。戻ったら迷惑かける事になるから断ったほうがいいのかな。」という状況です。考えれば考えるほど、どんどん暗くなってしまって一人ではどうしようもなくなってしまいました。
そこで皆さんのご意見をお聞かせ願えませんか。戻るべきか戻らないほうがいいのか、叱咤激励、厳しい意見、背中を押してくれる言葉等どんな事でも受け入れる覚悟です。よろしくお願いします。

回答No.3

fit8885 · ベストアンサー

以前、質問者様が出した質問にも回答している者です。

＞・以前お客さんに「あんた愛想悪いな～」と言われた事
偶然、口の悪い客に当たってしまっただけだと思います。自分もたまに言われますょ。

＞・ネット上でそのお店の評判で「態度の悪い店員がいる」といった内容の書き込みがある事。（日付が私がいた頃に集中しているような気がする。）
これも偶然だと思いますよ。自分も接客業の仕事してますから想像できます。お店の評判って悪い評判しか表面化してこないものです。ほんのちょっとの悪意を持つ人が１０を１００にして書き込むのです。残念な事ではありますが、ネット社会ってそんなものです。

＞・店へくるクレームが、私に対するものだと店長をはじめ、みなさんも　うすうす感づいていたのではないか？（それなら私に「戻って来ない？」とは言って来ない…のかなぁ）という点などです。
これはあなたが考えるようにクレームをたくさんもらう従業員をあえて戻そうとは、まともな会社ならば考えませんょ。

正直言って、あなたの不安は思い込みによるところが大きいようです。
ただ、戻るか戻らないかで迷っているならば、ハッキリ言いますと、『戻らない方が良い』です。理由は(1)現在、他のバイトをしている。(2)戻ったら再度、同じ不安にかられるおそれがある。です。
だって、今の職場には不満はないのですよね？だったら、あなたが辞めることで今の職場にも迷惑をかけてしまうかもしれませんょ。
今現在、仕事がなくて、あなた自身が戻ることにも不安や抵抗がないと断言できる状況で…ならば、戻っても良いと思いますが…。

いかがでしょうか？

お礼

回答ありがとうございます。以前にも回答して頂いたという事で…本当ありがとうございます。

＞偶然、口の悪い客に当たってしまっただけ
そう言われてみるとそうですね。「ありがとう」とか言って下さる方のほうが圧倒的に多かった気はします。「愛想悪い」と言われてショックでものすごくヘコんで、そういう考え方ができませんでした。それ以来自分の接客に自信が持てなくなって…　でも就職して、いろいろあって辞めて…今のバイトも接客・販売なんです。クレームは怖いけどやっぱりこの仕事が好きなのかなぁという感じです。（意味分からないですね）

私の周りに接客業をしてる友人がおらず、相談できる人がいなかったのでこちらを頼りました。くだらない質問なのに皆さんお答え下さって本当に嬉しい限りです。皆さんの意見を聞いてだいぶ気持ちが固まってきました。まずは自分の考え方を変える事からはじめていきたいと思います。
ありがとうございました。

回答No.2

sky_m

こんばんは☆
私の元バイト先も常に人手不足で、辞めてからも時々お店に足を運んでいたんですが、
その度に戻ってこない～？？と誘われていました。
しかもそのお店もクレームの多いお店でした(笑)

さてご質問の件ですが、
snippyさんのおっしゃっていること、分かりますよ。
始めの頃にそんなことを言われたら臆病になってしまうのも無理はないと思います。
でもNO.１の方も仰っているように、また前回と同じようにsnippyさんが苦しくなって
辞めたくなるのでは、と考えました。

でも質問文を読んでいる限り、戻りたい気持ちもあるように見えます。
そこで提案ですが、もし戻ろうと思うのなら、いっそクレームは一切私に関係ないわ！…とまでは
いかなくともそれ位の心構えでいて、
あまり全て自分のせいなのではという風には考えないようにすることを
オススメいたします。
気持ち次第で色々と変わることってありますから☆

ちょっとよく分からなくなってしまいましたね；；
参考にしていただけたら幸いです♪

お礼

回答ありがとうございます。
地元ではそこそこ有名なお店で、最近はどんどん新店舗を出している、発展途上のお店なんです。常に行列が途切れないという感じなので、笑顔で頑張ってるつもりでしたが、「顔がひきつってるな」と感じることもありました。「愛想悪い」と言われた事はすごくショックでしたが、「ありがとう」とかいってくださるお客さんの方がたくさんいたので、頑張ることができました。
前回辞めたのは辛かったのではなく就職が決まったためでした。（いろいろありバイトに戻ってしまいましたが…）人間関係も良好だったので多少戻りたい気持ちはあります。が、やっぱりクレームが怖いというか、自分の接客で大丈夫なのかという不安が拭えず決断できないんですよね。
お答え頂いた様に、考え方ひとつなんでしょうね。どうも悲観視しがちで。まずはこの考え方を変えるように頑張って、戻るかどうかゆっくり考えてみたいと
思います。ありがとうございました。

回答No.1

koooosuke

＞・店へくるクレームが、私に対するものだと店長をはじめ、みなさんも　うすうす感づいていたのではないか？（それなら私に「戻って来ない？」とは言って来ない…のかなぁ）という点などです。

と書いてありますが、おそらくバイト先の苦情よりも店の忙しさ・人手不足を補いたいというのが大きいような気がします。

あなたがいたころから人手不足があるのならば、あなたが戻ったとしてもその人手不足は解消されませんよね。そのバイト先を辞めた理由は判りませんが、結局前回と同じ事になると思います（苦情など）。

そのバイト先には新人を育て、使える人手を増やす事が必要な気がします。人手を増やし忙しさ等を減らすことで、その苦情なども温和されるようなきがします。
という、自分の考えのアドバイスでした。

お礼

回答ありがとうございます。
お店への苦情というのは別に私を名指ししたものではなかったのですが、始めたばかりの頃に面と向かって「愛想悪い」と言われて以来、すべての苦情が「私のことを言ってるんじゃないか…」と思うようになってしまいまして。一生懸命、笑顔で接客しているつもりだったんですが。

バイト先にもそれなりに応募はきて新人さんが増えてるようですが、力のあるパートさんがいたり…と続く人がいないようなんです。私はその方とも仲良くして頂いたので、戻ってもいいのですが、やはり苦情が怖くて…　もう少し考えてみようと思います。
ありがとうございました。