Windows updateでsp2を入れてから文字化けするようになりました。

質問

Windows updateでsp2を入れてから、会社で使用しているサイボウズOffice Version 4.0の電子会議室に記載する時に、文字化けするようになりました。

メモ帳などのテキストエディタへの入力は、同じ文字でも支障なく、今まで通り、表示・印字が出来ます。

単純に、sp2を削除すればよいのでしょうか。

手順含めて、お分かりになる方おられたら教えて下さい。

使用しているパソコンは、DELL INSPIRON 2600で
Windows XP HomeEdition
Version 2002
Servise Pack 2
と言う状態です。

回答No.1

yoshi-thk · ベストアンサー

WinXPSP2については、削除の必要性はないです。
むしろ危険な行為ですので、止めてください。
今回の問題は、ブラウザについて確認してみることを勧めます。
ブラウザはサイボウズOffice4シリーズでは、IEかNetScape3か4を推奨しているようで、
ネスケの6では、正常に表示されないと書いてます。

サイボウズ Office4　動作環境
http://cybozu.co.jp/products/cb4/download/musts/01.html

また、次のような質問項目もあるのでそれも確認してください。

サイボウズ Office4　「Office 4」よくある質問と答え（FAQ）
日本語が文字化けします。
http://cbdb.cybozu.co.jp/cgi-bin/db.cgi?page=DBRecord&did=70&qid=448&vid=863&rid=16&Head=43&hid=689&sid=&rev=0&ssid=1-1566-24028-g97

また、使い方がよくわからなくなるのであれば、下記のアドレスのところが質問を検索してください。

サイボウズ 「Office 4」よくある質問と答え（FAQ）
http://cbdb.cybozu.co.jp/cgi-bin/db.cgi?page=DBView&did=70

お礼

大変参考になりました。
この度教えていただいた、「サイボウズ Office4　
「Office 4」よくある質問と答え（FAQ）」について
は、サイボウズで検索に掛らず、見つけることが出来
ませんでしたから、助かりました。

ある特定の文字を使用した際になることも分かって
いたのですが、危うく、SP2を削除してしまう所でした。

有難うございました。

回答No.2

noname#19206

まずブラウザの標準設定や表示する Web ページを疑ってみてください。
エンコードが自動設定になっていたり、不適切な文字コードを設定していたりする場合、文字化けします。

（例えば Unicode のページに META タグで Shift_JIS を指定してあると文字化けします。）