ベストアンサー プロバイダパックの解約 2006/04/11 04:00 プロバイダパックで申し込みBフレッツとISPを同時契約したのですが、 解約する時はISPのみの解約なのでしょうか？ その場合、解約後のBフレッツの請求はNTTから来るのでしょうか？ みんなの回答 （1） 専門家の回答 質問者が選んだベストアンサー ベストアンサー Power_of_Love ベストアンサー率63% (19/30) 2006/04/11 12:06 回答No.1 回線の敷設については、NTT東・西日本(以下N社と表記)の工事になるので、基本的には、N社の資産扱いですので、ISP側はN社資産には手を出せません。 ISPは、インターネットサービスプロバイダーなので、インターネットを行う際にISPに繋ぐために必要な「ログインID」・「ログインパスワード」・メールサービスを提供するための「メールアドレス」の払い出しを行うのみです。ISPなり、N社から申し込んだセットについては、支払い請求会社が別々になるので、B-FLETSについては、大原則N社、ISPサービス基本利用料金は、ISP各社からの請求となります。（OCNなど極稀にB-FLETS代金と回線料金がセットにある場合もありますが、ISP解約しても、B-FLETS回線は残りますので、N社請求です） 質問者 お礼 2006/04/12 20:10 ありがとうございました。 広告を見て全文表示する ログインすると、全ての回答が全文表示されます。 通報する ありがとう 0 カテゴリ インターネット・Webサービスインターネット接続・通信ISP・プロバイダ 関連するQ&A プロバイダ変更・解約の際 今までフレッツ光プレミアムをBIGLOBEと契約して使用してきたのですが、 光プレミアムはそのままでプロバイダをOCNに変更したかったので 本日OCNにオンライン上で申し込みをしました。 それに伴いBIGLOBEを解約しようと思うのですが、 私はBIGLOBE光 with フレッツというコースで振込みをプロバイダ料＋NTTの光回線等込みで口座一括払いにしています。 もしBIGLOBEで解約手続きをした場合、 フレッツ光とも解約ということになってしまうのでしょうか？ NTTの光回線使用料等の請求はそのままですか？ また、OCNに申し込みをする際に「フレッツ光に申し込みをしますか？」 という選択に対し、「いいえ」を選びましたが、 それで大丈夫だったのでしょうか？ プロバイダ変更は初めてなのでよろしくお願いします。 フレッツ光のプロバイダパック（plala）のセット名で悩んでいます。 フレッツ光のプロバイダパック（plala）のセット名で悩んでいます。 フレッツ光のプロバイダパックを申し込みました。同時に固定電話も、ひかり電話にすることにしました。書類が届きましたが、plalaの契約セット名が「ぷらら光IP電話セット」になっています。 申込み時に見ていたNTTのチラシには、プロバイダパックだと「ぷらら光メイトwithフレッツ」と書いてありました。だから、「ぷらら光メイト」だと思っていました。 NTTとplalaのサイトを見ましたがどうもこの辺りがよくわかりません。やっぱり違うような気がします…。電話の受け付け時間も過ぎていて、困っています。 書類は間違いなのでしょうか？ ずっとナローバンドだったので、ようやくブロードバンドが我が家にも！と楽しみにしているところです。 プロバイダーを強制解約されたのですが 仕事もなく料金を滞納して、今月プロバイダーを強制解約されてしまいルーター？を送り返してくれと言われました。 仕事も決まり収入も戻ったので 滞納金を支払い別のプロバイダと契約をしたいと思っています。 前はヤフーBBでフレッツ光っというのに入っていました。 NTTフレッツ光の方の料金は支払っていたので解約にはなっていません。 この状態で他のプロバイダと契約は可能でしょうか？ インターネット契約時、店員さんの言われるままに契約したので何もわからない状態です。 よろしくお願いします。 突然のトラブル？プリンター・メール・LINE編 OKWAVE コラム プロバイダの乗り換えについて 現在、A社の「○○ with フレッツ」というプランを使用しています。 (○○にはプロバイダ名が入っています) 毎月A社から、NTTの回線料金+プロバイダ料金をまとめて請求されます。 プロバイダをB社に変更したいと考えているのですが、B社の「○○ with フレッツ」プランに申し込めば良いのでしょうか？ B社に申し込み後、A社の方は解約予定です。 サイトにはwithフレッツについて「NTTとプロバイダがセット」と書いてあるので、NTTの方の契約がどうなるのか気になります。 また、NTTのサイトから直接申し込んだひかり電話を使用しているのですが(請求もNTTからです)、A社を解約しても使用し続けられるでしょうか？ 同じ回線業者で異なるプロバイダに解約新規で乗り換え 現在、 回線・プラン：NTT東日本 Bフレッツ・ハイパーファミリー プロバイダ：＠nifty を利用しているのですが、今の契約を解約してから 回線・プラン：NTT東日本 Bフレッツ・ハイパーファミリー プロバイダ：BIGLOBE に加入申し込みをした場合は新規加入とみなされて加入特典をうけることができるんですか？ インターネットができない期間があるのは承知です。 今住んでいる所に光ファイバーはNTT東日本しかきていない上に交換局から３km離れていて伝送損失が４３dBなのでADSLを使うにはあまりいい条件じゃないんで悩んでいます。 プロバイダについて教えてください はじめまして。 約2年前に自宅のインターネットをNTTからKDDIに変更したのですが、プロバイダの解約を しないまま現在に至ります。 今は、KDDIでほかのプロバイダと契約しているのですが、 NTTで契約していたプロバイダからは、請求書などはNTTを解約した時に、NTTとは別に郵送されただけで、それ以降は一切請求書は届いておらず、私自信もわすれてしまってました。 この場合、約2年間解約されないままだったプロバイダから年月をさかのぼって料金の請求をされることはあるのでしょうか？ 請求書を送って来なかったプロバイダ側には責任は無いのでしょうか？ どなたか、ご教授お願いいたします。 プロバイダパックについて プロバイダパックについて。 オペレーターが誰一人答えられず、さらにNTTに電話をするように言ったり、 サポートのURLが送られて来たり、まったくサポートが機能していないようなのでお伺いします。 フレッツ光でso-netの契約を検討しています。 料金の安いプロバイダパックというものがあるのですが、これは通常のプランの値段が安いだけで、機能面で異なるものではありませんか？ 当然、NTTもその件はプロバイダに確認するように言いました。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。 プロバイダパック withフレッツ 適切な回答が得られなかったので申し訳ありませんが、 もう一度質問させてください。 以前ＯＣＮｗｉｔｈフレッツ東日本ファミリータイプ プロバイダ料金＋フレッツ光使用料の請求をプロバイダからの一括請求でした。 プロバイダ料金を安くしたくてプロバイダを乗り換えたのですが 料金の請求が不都合なため以前のように戻したいと思っています。 フレッツに問い合わせたところ、プロバイダパックは新規加入のみ。 ｗｉｔｈフレッツのコース変更ができるかどうかは各プロバイダへ要問い合わせとのこと。 各プロバイダのホームページを確認すると ｗｉｔｈフレッツの契約でも請求はプロバイダからではなく ＮＴＴから一括請求と書かれています。 何社か問い合わせしましたが、ＮＴＴからの一括請求ですね？と言われてしまい なかなか話が通じなくて困っています。 どうか、詳しい方に教えていただけたらと思います。宜しくお願いいたします。 ｗｉｔｈフレッツ対応各社は次のとおり ●ニフティ ●アサヒネット ●ＢＢエキサイト ●ビッグローブ ●ＤＴＩ ●ｈｉ－ｈｏ ●ＯＣＮ ●ぷらら ●ｓｏ－ｎｅｔ ●ｗａｋｗａｋ プロバイダ重複 プロバイダを変更しようと思ってます。 現在、マンションタイプの光Ｂフレッツで、ぷららと契約しています。 ＮＴＴから4000円程と、ぷららから1000円ほどの請求があります。 ぷららのメールを使っているのですぐには解約したくないので平行して違うプロバイダに入ろうと思ってるんですが、その場合、ぷららから1,000円、新規のプロバイダから1,000円ほど、ＮＴＴから8,000円請求されるのでしょうか？ ちなみに、光でお勧めのプロバイダや一番お得なプロバイダをご存知であれば教えてください。（調べてまでは結構です） プロバイダの解約について 私は今月末でプロバイダの解約をしたいと思っているのですが・・・ 去年の4月にニフティとフレッツ光のマンションタイプを契約して そのときに８ヶ月間の割引と5000円のキャッシュバックを受けたのですが 契約前に２年未満で解約すると違約金が発生するというような説明を受けた気がします。 しかし、契約書を見てもホームページを見てもそのことが載っていなくて 本当に言われたかわからなくなってしまいました。 もし言われていたとしてもどれだけ違約金がかかるのかもわかりません。 （今月末で解約すれば１年と８ヶ月の契約だったことになります） もし詳しい方がいましたら、解約時に違約金などが本当に発生するのか 又それはいくらくらいなのか、教えていただけませんでしょうか。 それと、いつ頃解約の申し込みをすればいいでしょうか？ よろしくお願いします。 無料プロバイダってどんな所があるのでしょうか？ こんばんわ。 突然なんですけど、急遽プロバイダを別に契約したくて、なるべく安くてすぐに始めることのできるプロバイダを探してるのですが、どこが安いのでしょうか？？ 私はＢフレッツ・マンションタイプで、ぷららを使ってます。 メールアドレスとかＨＰ作ったりするわけではないので、そういったのは必要ないです。 Ｂフレッツ対応で、BBエキサイトの500円/月が一番安いかなと思ってるのですが。←これってISPだけの契約もできるのでしょうか？ 仮にBBエキサイトでISPだけの契約(500円/月)ができたとして、同時にぷららとBBエキサイトのISPへ接続することは可能でしょうか？ちなみに最大セッション数は確か２でした。現在ぷららとフレッツスクウェアへ接続してるので、フレッツスクェアを解除して設定しなおす必要があるのでしょうか？（セッションの意味あってますよね？） あと、NTTの代理店の人に、Ｂフレッツ対応の無料ISPがあるよみたいなことを聞いたことがあるのですが、今でもそのようなISPは存在するのでしょうか？ フレッツ光の解約について こんにちは。 フレッツ光の解約について不明な点があり質問させていただきます。 早速ですが、現在「GMOとくとくBB」にてフレッツ光を利用しています。 しかし、フレッツ光の利用をすることが無くなり解約したいと思っています。 その際に違約金が発生すると思います。 フレッツ光の違約金(8,400円)は支払いたいと思います。 しかし、「GMOとくとくBB」の違約金には 『特典適用期間中（無料期間中）に、解約をする場合、特典対象外となり、お申込みの翌月分以降のプロバイダーご利用料金をご請求させていただきます。』 と記載されています。 「GMOとくとくBB」は1年間プロバイダ料金が無料なので次のようなことは可能でしょうか？ １．フレッツ光の解約をNTTへ連絡し行う。 ２．NTTへ違約金を支払う。 ３．「GMOとくとくBB」の契約を継続する。 ４．1年経過後に「GMOとくとくBB」の契約の解約を行う。 念のため確認したところ現在の料金の支払い方は 『プロバイダー月額料金はGMOとくとくBBより、フレッツ回線利用料はＮＴＴよりご請求となります。』 と記載されていました。 どなたかお分かりの方はお教えください。 よろしくお願いします。 ネットオークションのやり方教えて？：初心者から上級者へ、信頼と高値売却の秘訣 OKWAVE コラム プロバイダ解約の際における問題 以前に プロバイダ＝ＯＣＮ 回線＝ＮＴＴ東日本フレッツ光 ＡＤＳＬに切り替えたかったので解約の連絡をＯＣＮに伝えました しかし、なぜか請求書が届きました なんと、面倒なことにプロバイダの解約を終わったものの、ＮＴＴ東日本の解約は済んでおらず、ＮＴＴ東日本へまた解約連絡を入れる必要があったのです これまで利用してきたＡＤＳＬはプロバイダに連絡を入れれば、回線も自動的に停止状態になっていましたし、ＯＣＮに解約連絡を入れた時も、特別何も言われなかったので「すごい不便」と感じました その後ＯＣＮに問い合わせたところ、ＮＴＴ東日本の回線の場合はＡＤＳＬでも光回線でも、別途連絡がＮＴＴに必要らしいです。 プロバイダに解約連絡を入れて、尚且つ回線事業者にも解約の連絡を 入れないといけないのって、ＮＴＴに限っての話なんでしょうか？ 他社プロバイダと回線事業者の組み合わせによっては、他にも解約時に回線事業者に連絡が必要になってくるケースってあるんでしょうか・ 転居します。Ｂフレ＆プロバイダ 転居手続きするのと解約→再契約、どっちがいい？ 今昨年5月に申し込んだＯＣＮ with フレッツ光マンションタイプミニを使っています。ソフマップでＰＣと同時購入して、たしかパソコンが３万円くらい安くなり、最初の２ヶ月が無料だったと思います。 そして来月下旬に転居することになりました。 転居先でもＢフレッツマンションタイプミニを使いたいと考えています。転居先は今はラックが入っていないですが、管理会社に聞いたところ、２月の入居までにラックをいれることは可能らしいです。 ここで質問なのですが、 １．ＮＴＴとプロバイダをどちらも解約して、再度プロバイダは別にして、またフレッツで申し込みすることは可能なのでしょうか？ ＮＴＴ東日本のＨＰを見ると、過去に工事費無料ＣＰが適応された場合は工事費がかかることがありますと書いていました。 また ２．１が可能だとして、ＮＴＴ、ＯＣＮとの違約金を考えると、転居手続きを解約して、再契約とどちらが得なのでしょうか？ 解約の場合ＮＴＴが１年以内解約ということで違約金が10500円（5250円？どちらかはっきり分かりません）と 後はＯＣＮの違約金がいくらか付くのだと思います。 もしくはどちらかのみ転居で手続きをして、片方は解約して、再契約するという方法もあるのかなと思っています。 それでも５万円くらい割り引きが利くＣＰで申し込めば、その方が差し引き安くなると思うのですが。 どちらがいいか詳しい方みなさん教えてください。 ちなみに、光電話、フレッツテレビなどは必要なく、２年程度～の利用を考えています。 プロバイダだけ解約することはできますか？ ネットで検索してみると「プロバイダの乗り換え」というのはたくさんあったのですが、プロバイダだけ完全に解約（乗り換えない）というのが見当たりませんでした。 当方、フレッツ光を申し込んだときに一緒にＯＣＮも契約したのですが、メールもＯＣＮのサイトも全く使っておりません。 （いつもＧｏｏｇｌｅ検索のみです） こういった場合、プロバイダだけを解約しても差し支えないのでしょうか？ 既契約者もプロバイダパックにできますか？ 現在、フレッツ光とぷららを別々の契約で利用しています。 これをプロバイダパックに契約しなおして特典（1ヵ月無料＋35ヵ月500円）を得ることは可能でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。 プロバイダーを解約しても光電話は使えるのか？ 以前も質問しましたが、説明不足な部分もあり再度投稿します。 現在の状況 NTTフレッツ光ファミリーパック 光電話２口契約 元々あった市外局番からはじまる固定電話 フレッツ加入の際に契約した市外局番からはじまる光電話 プロバイダーはニフティ 月額使用料金8000円 通話料金含まず 上記は実家で既に引越しており、現在は両親が電話を一回線使用しております。 引越以前にNTTにフレッツ光と光電話一回線の解約及びアナログ回線へ戻す工事で問い合わせをしたら、今だと違約金が発生するので８月末まで、契約しておいた方が良いですよ、とのこと。プロバイダーを解約すると光電話が使えないのでプロバイダーも継続しとおいて。８月中頃にもう一度解約の電話をくれと言われました。 時期がきたのでNTTに電話をすると、引越済みでインターネットと光電話を使ってないのなら、プロバイダーを解約しても、元々あったNTTから提供している電話は使えます、と言われました。 ニフティを解約すると使えないと言われたと伝えると「担当の名前は？」と言われ、その人の間違いです、と言われました。 しかし、このサイトでも質問した時に２名の方から、解約すると電話も使えないと回答いただきました。 一体どちらが正しいのでしょうか？プロバイダーを解約しても光電話が使えるのならアナログ回線に戻す工事をしないで、今のままの方が基本使用料も通話料金も安いのですが。 回答よろしくお願いします。 プロバイダの解約 プロバイダの解約 今度、引越をします。インターネットのプロバイダも住所変更しようと思ってNTTに電話したんですが、新規契約すれば何カ月か無料になるので今の契約を解約しませんか？と言われたので同じプロバイダで新規契約することにしました。来月からの契約なので解約の手続きをしようと思うんですが、これは料金プランをネット上で解約すればいいということなんでしょうか？ アドバイスお願いします。 プロバイダーがわかりません！ 引っ越しをもうすぐに控えています。 大学入学と同時にパソコンを買い、初めの２年間は寮に住んでいました。 その後一人暮らしを始めて今に至るのですが、現在はネット・テレビ・電話はジェイコムと契約しています。 しかし、引っ越し先のマンションのオーナーから、フレッツ光と契約するよう言われたので、ジェイコムは解約しました。そして、NTTへ新規申し込みをしたのですが、「現在お使いのプロバイダーはどちらですか？継続しますか？」と聞かれました。私のプロバイダーはジェイコムなんでしょうか？ ネットで調べると、メールアドレスの＠～がプロバイダーだ、という意見があったのですが、私の使っているメールアドレスは「@dnet.gr.jp」という寮の時のものから変わっていません。dnetが私のプロバイダーなんでしょうか？ ちなみに、寮と現在住んでいる家は同一地区にあります。 プロバイダーって何なんでしょうか？また、ジェイコムだけでなく、dnetも解約しなくてはいけないんでしょうか？ どなたか教えてください。お願いします！！ 料金未払いでの強制解約 現在とあるプロバイダの「光withフレッツ」を使用しています。 (プロバイダ料金と、Bフレッツ回線料金をプロバイダに一括支払いするプランです) 諸事情により再来月末まで収入がなく、2ヶ月ほど料金を支払わずにいたところ、強制解約の通知という内容の手紙が届きました。 今月の25日(既に過ぎていますが)までに支払わない場合、今月末で契約解除になるとの事でした。 再来月になってから未払い金は全て支払い、再度契約し直そうと考えているのですが、12月までネットを使用できなくなるのが不便なので、どうにかならないものかと考えています。 (1)プロバイダの「光withフレッツ」を料金未払いで強制解約になる場合、その未払い情報はNTT側にも伝わるのでしょうか？ (プロバイダに料金を支払うまではNTTの別のサービスが利用できなくなるといった影響がある…等) 伝わらない場合… 「光withフレッツ」が契約解除になると当然Bフレッツ回線も撤去されると思うのですが、 (2)もし今別のプロバイダの「光withフレッツ」に申し込んだ場合(既にある回線を利用する形で)、既存のBフレッツ回線を使い続ける事はできるのでしょうか？ (3)Bフレッツ回線撤去前に「Bフレッツ」から「光ネクスト」へ移行して、NTTから直接料金の請求をしてもらう形で使い続ける(プロバイダは別途契約)事は可能でしょうか？ もし(2)か(3)のどちらかが可能であれば、 1.とりあえず現在のプロバイダを放置して、別のプロバイダへ申し込む 2.再来月まで料金を滞納する(1ヶ月ちょっとなので解約にはならないと思います) 3.再来月に3の未納分とこれまでのプロバイダの未納分を支払う という事ができるのではないかなと…。 あまり滞納滞納というのも良くないとは思うのですが、ネットが使用できないとかなり不便になるので…。 わかる方居ましたら回答よろしくお願いします。 注目のQ&A 「You」や「I」が入った曲といえば？ Part2 結婚について考えていない大学生の彼氏について 関東の方に聞きたいです 大阪万博について 駅の清涼飲料水自販機 不倫の慰謝料の請求について 新型コロナウイルスがもたらした功績について教えて 旧姓を使う理由。 回復メディアの保存方法 好きな人を諦める方法 小諸市（長野県）在住でスキーやスノボをする方の用具 カテゴリ インターネット・Webサービス インターネット接続・通信 ISP・プロバイダレンタルサーバ・ASPFTTH・光回線ADSLISDNVPNWi-Fi・無線LANIP電話ワンセグ放送その他（インターネット接続・通信） カテゴリ一覧を見る OKWAVE コラム 突然のトラブル？プリンター・メール・LINE編 携帯料金を賢く見直す！格安SIMと端末選びのポイントは？ 友達って必要？友情って何だろう 大震災時の現実とは？私たちができる備え 「結婚相談所は恥ずかしい」は時代遅れ！負け組の誤解と出会いの掴み方 あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVE セレクト コスメ化粧品 化粧水・クレンジングなど 健康食品・サプリ コンブチャなど バス用品 入浴剤・アミノ酸シャンプーなど スマホアプリ マッチングアプリなど ヘアケア 白髪染めヘアカラーなど インターネット回線 プロバイダ、光回線など
お礼
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