ウィルスセキュリティー PC起動時のPOPUPについて

質問

ソースネクストのウィルスセキュリティを使っているのですが、PC起動時にウィルスセキュリティ起動を表すPOPUPが出た状態で数分PCが固まります。
ネット環境をADSLからTEPCO光に変えてからなので、原因はここにあると思います。
ADSLの時はネット接続は自動で行われていましたが、光にしてからは手動で接続しなければならない環境に変わりました。

PC起動時、自動で最新情報を取得していると思うので、固まる原因はここではないかと思っています。

PC起動時に最新情報を取りに行かない設定。
または、上記推測が違っていた場合の対策ありましたらご教授願えないでしょうか。
よろしくお願いします。

回答No.1

yoshi-thk

TEPCO光の接続ツールを使っている場合には、次の設定をしないといけないそうです。
一度設定について、確認してみてください。

ソースネクスト　サポート
TEPCOひかり接続ツールでインターネットに接続しようとすると「応答なし」や「Tapをロードすることができません」などのエラーが表示されます。
http://sec.sourcenext.info/support/qa/tepco/01.html

お礼

回答ありがとうございます。
遅くなってしまい申し訳ありません。

せっかく回答していただきましたが、接続ツールは使っていないのでこれでは直らないようです。