PC起動時にウィルスセキュリティが起動しなくなりました

質問

職場のpc(XP SP3)を起動したら、右下にウィルスセキュリティ(ソースネクスト)のアイコンが出ず不安になり、プログラムから実行したら、『参照云々』の懐中電灯が出て、それっきり。
c:プログラムファイル＞K7 Computing＞K7TSecurityの中のファイルが空っぽになっていたことが分かりました。
どうして、こんなことになるのでしょうか？原因がさっぱり分かりませんのと、この場合、一回アンインストールして、インストールし直せば修復が可能でしょうか？
対処方法をぜひ教えて下さい。不安になり、現在はネットの線をはずし、自宅のPCより質問させて頂いております。
何せ素人な者ですから、勝手にアンインストール⇒インストールしてよいのかが分からず、質問させて頂きます。

回答No.4

redirect

マルウェアを集めて対策ソフトのテストなどをしている者です。クラッカーコミュニティーなども巡回しています。

ズバリ言いますが、このソフトはやめたほうがいいです。

お礼

ご回答下さった方々ここでまとめてお礼申し上げます。
ウィルセキュリティの削除がうまくいかず、
それでもって、ウィルスバスターを入れてしまい、
まともに動かなくなってしまいました。フリーズだらけ…
で、『再インストール(購入時)』というのを初めて
やってみました。アプリケーションのインストール等、
丸一日かかりました。
ちなみにウィルスバスターに変えました。
どうもありがとうございました。
また何か出てきましたらよろしくお願い申し上げます。

回答No.3

heinell

状況はおそらくプログラムのアップデートの失敗でしょう。

対処は基本的にアンインストール＆再インストール
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00505

症状から多分「エラーが表示されてアンインストール（削除）が正常に行えない場合はこちら」のお世話になると思います。

アンインストール時に登録情報を保存する…を選んで再インストールした場合次回登録が楽ですが、ソレが原因で再インストールが失敗する事も。
そうなると登録情報を保存せずにアンインストールし、再インストールする必要があるんですが、シリアル番号・メールアドレス・パスワードを覚えてないといけません。

それらを別の用紙等に記録していないならアウトです。

回答No.2

URD

信用も実績もない　家庭用の屑ソフトを職場で使う時点で間違っています。
法人用、もしくはせめて家庭用でも実績のあるソフトに乗り換えるよう情報システム管理者を激しく責め立てましょう。

なにしろ、発売している会社でさえ「企業での業務に使わないでくれ」と明記しているくらいのへたれっぷりです。
http://sec.sourcenext.info/corporate/

動かなくなった原因は、毎度毎度のアップデート失敗か、ウイルスによる「セキュリティーソフトへの攻撃」でしょうね。

回答No.1

CometBrust

マルウェア（ウィルス）によって、セキュリティソフトが削除されたんじゃないですか？
悪質なマルウェアは、セキュリティ機能が働かないようするものもありますから。
（そもそもZEROじゃセキュリティは守れない）
これを機会に、ウィルスバスターやカスペルスキーなどに乗り換えたらいかがでしょう？