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gooメールにログイン出来ない
個人所有PC7台、フリーメールアドレス7件所有のうち、SONYの1台が今朝からgooメールにだけログイン出来なくなりました。(WinXp,ソースネクストインターネットセキュリティ使用中。昨日までは異常無くログイン出来てました。)ヤフー他6件にはログイン可能なのですが、このPCのgoo-mlだけがアドレス、パスワードを入れてログインボタンをクリックしてもツールバーには開いたと出ているが、画面は真っ白でgooメールの画面に切り替わらなく、gooヘルプより問い合わせしてるのですが、回答は在りません。 他のPCでgooメールは見れるのだけれど解決策ご存知ならば教えて下さい。
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- aki------
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回答No.1
●一時キャッシュの削除、履歴のクリアはされましたか? ●PC環境は7台とも全て同じなのでしょうか? ●ブラウザは全てIEで、バージョンは同じですか? ●セキュリティソフトを無効化してもログインできませんか?
お礼
お騒がせしました。システムの復元で見れるようになりました。 ご助言いたみいります、ありがとうございました。
補足
ご指導有難うございます。 PC環境はALL=IE6,XP、ノートン2006x2,2005x3、ソースネクストx2 履歴、キャッシュは削除、 セキュリティの無効化でも下部ツールバーに開かれていると出るが、真っ白い画面から切り替わらず。 これからはアドオンの無効をしてみたり、色々自分なりに試みてみようと思いますが?。