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スパイウェアソフトが実行できません

ここでいろいろなみなさんからの情報を元にスパイウェア対策としてSPYPODとAD-AWAREをインストールしたのですが、いざ実行しようとすると「ドライブにディスクがありません。ディスクをドライブに挿入してください」という表示があらわれました。その表示の下に「キャンセル」「再試行」「続行」のボタンがあるのですが、どのボタンも反応してくれず強制終了するしかありません。 どうしたらよいのでしょうか?

みんなの回答

  • ryu-fiz
  • ベストアンサー率63% (2705/4228)
回答No.3

>外付けは存在しないのですが・・・。 ハードディスクに限定はしません。外付けのDVDやCDディスクドライブに加えて各種メディアカードなど、接続または装着することによってドライブが一つ増えるようなものを接続した場合、ドライブレターがずれて起動出来るものが出来なくなる場合があります。 『ドライブレターって何ですか?』と突っ込まれる前に… http://e-words.jp/w/E38389E383A9E382A4E38396E383ACE382BFE383BC.html http://sometime.minidns.net/~winacro/dlettedit.htm 基本的にSpybot-S&DやAd-AwareSEのようなスパイウェア対策ソフトをインストールする際は、インストール時に標準で指定されているフォルダ以外にインストールすることは推奨出来ません。それに起因すると思われるトラブルのケースを幾つか見てきましたので。 OSがCドライブにインストールされているのにAd-AwareなどをDドライブにインストールするなど"c:\program files"内以外に意図的にインストール場所を変えている場合は、一旦アンインストールしてインストールをやり直してみてください。 ごく普通にインストールしているのに動作しない…という場合は、何らかのシステム異常が疑われます。感染による影響かどうかは現時点で判断出来ないので http://www.higaitaisaku.com/ の『被害対策』の手順に従って作業してみてください。エラーが出るなどして実行が不可能な場合はその項を飛ばして先に進むなどして一通り行ってみるようにしてください。

  • k-y80
  • ベストアンサー率7% (1/14)
回答No.2

外付けのハードディスクを取り付けていませんか? 私もうまく行かなくて、分からなかったが、外付けのハードディスクを外して、インストールするとうまく出来ました。 試して下さい。

msone705
質問者

補足

外付けは存在しないのですが・・・。

  • ry_kk
  • ベストアンサー率23% (4/17)
回答No.1
参考URL:
http://enchanting.cside.com/security/spyware.html
msone705
質問者

補足

起動させようとすると質問で書いた画面が表示されるのですが・・・。