郵便トラブル・・・

質問

先日yahooオークションで商品を落札しました。

出品者から連絡も来て、私も入金しました。その後郵送した旨メールで確認して、伝票番号も教えて頂きました。（メール便です）

そして、その伝票番号で検索すると【投函済み】となっているのです。しかし私の手元には届いていません・・・。でも、確かに出品者は商品を送っているので詐欺ではないです。

運送会社にも問い合わせしましたが『投函は完了しています。』と言われるだけで、どうしようもありません。

このような場合どうしたらよいのでしょうか？

回答No.2

GUNDAM-OS9 · ベストアンサー

戸建住宅ですか？マンション？アパート？ドアに郵便受け？
いろいろ状況があると思いますが。。。？
投函後抜かれるようなところでは、盗難の可能性もありますので、
運送会社（ヤマトですか？）を責めるためではなく、詳細を知りたいという事で状況（時間や担当者）を聞いて、それから最寄の警察に相談されるのが良いと思います。
ちなみに、私もいろいろ落札して、送料をかけたくないというのもあり、定形外・メール便でお願いしていますが、事故は一度も経験していません。

お礼

早々のご回答ありがとうございますm(_ _)m

うちはマンションで、1つのところに全室のポストがあります。【投函済み】という事が間違いであって欲しいです；；他のお宅のポストを勝手に開けるわけにもいかずどうしようかと思っています。

とりあえず昼まで待ってみて、GUNDAM-OS9さんのアドバイス通りに、運送会社（クロネコです）に再度連絡してみます。

ありがとうございました。

回答No.4

engel_blue

投函済みとなっていたのは今日のことでしょうか？

以前うちでもメール便の番号検索をすると
投函済みになってました。
でも、ポストには入ってません。
あ～とうとう郵便事故かな？と思っていたら、
夕方普通に配達されました。

推測ですが、配達の方が配達に出る前に
配達分を全て投函済みにしてから
配達に出かけたのかな？と・・・。

的はずれでしたらすいません。
無事配達されるといいですね。

お礼

ご回答ありがとうございます。

投函済みになっていたのは昨日の夜8時でした。気になってポストを何回も覗きに行きましたがなかったんです・・・。

でも！！運送会社に連絡して再度調べてもらい、お蔭様で商品を無事受け取る事が出来ました^^

ご回答いただいたossan2006さん・GUNDAM-OS9さん・kishishitaさん・engel_blueさん　本当にありがとうございましたm(_ _)m皆様のご意見が聞けて良かったです☆☆☆

ポイント付けれなかった方申し訳ありません。でも、今後の参考にさせていただきます。

回答No.3

kishishita

メール便はよくありますね。
間違ってほかのお家へ配達されているはずです。

その配達先の善意を期待して待つしかないでしょう。

結構電話してきてくれますよ。

お礼

早々のご回答ありがとうございますm(_ _)m

そうなんですか？間違いがよくあるなんて困りますね＞＜
なんとか手元に届いてくれるといいのですが・・・。

投函間違えだったら、kishishitaさんの言う通り、その配達先の善意を期待するしかないですね。とりあえず再度運送会社に連絡してみようと思っています。

ありがとうございました。

回答No.1

ossan2006

メール便はそういう性質のものですからね。安い分、リスクもある。仕方ないです。
（今のところは）国がやっている郵便業務だって、普通郵便は届かなくても補償されませんし。
郵便でも宅配便でも、確実に届かないと困るものは、多少料金が高くても直接手渡してハンコをもらうものを利用すべきです。

お礼

早々のご回答ありがとうございますm(_ _)m

そうですよね・・・。もう仕方ない事なのでしょうか・・・。発送方法がメール便と決まっていたし、私もこの様な事は初めてだったので困っています；；

ありがとうございました。