利用手続き開始時登録のメールアドレス

質問

はじめまして。こんにちは。
先日ソースネクスト社のウイルスセキュリティ2006の3台用を２つ、1台用を１つ購入し、早速利用の手続きをオンラインで開始したのですが、パソコンは複数ありメールアドレスのアカウントは１つしかありません。
この場合、登録の時に1台につき１つのメールアドレスを登録するように要求されますが、アカウント１つで複数登録できるものでしょうか？
それとも、1台ずつアカウントをとらなければならないでしょうか？よろしくお願いいたします。

回答No.3

kanpati

私は２ユーザパック￥２９８０を使用しています。
利用開始をしたのがかなり前なのであまりハッキリ覚えていませんが、ご質問のようなメッセージは出ませんでした。もちろんメルアドは一つです。

購入商品を登録するユーザ専用のＨＰはご存知ですか？過去から現在までの購入商品の履歴やシリアル番号等が見る事も出来ますし、こちらのページから購入商品についてメールで質問する事も出来ます。

以前質問した時に『どうせ１週間は返事が来ないだろうな～？』と思っていたら翌日には回答メールが届いていました。簡単な質問は回答も早いです。

メーカに聞くのが一番ですよ！！

回答No.2

kamaka46

私も同製品を別々ですけど一つのメールアドレスで２台使用しています。セット品は購入したことがないのですがたぶん製品の中にハガキ大の用紙が入っていると思います、その用紙にシリアルNo.が台数分記載されていませんか？登録は別々にするのだと思いますよ。

補足

ご回答ありがとうございます。シリアル番号は台数分
記載してありました。登録は別々にしましたが、先に
登録したパソコンと同じメルアドを入力したところ、
利用手続きできませんと言われてしまいました。。。

回答No.1

takemasa0401

メールアドレスは一つでよいはずです。
単にバージョンアップやニュースを送るための連絡先として使用するだけです。

補足

回答ありがとうございます。
ただ、登録時に同じものを入力すると
「このメールアドレスは既に使用されています」との
コメントが出て利用開始の手続きが出来ない状態の場合は
どうすればよいでしょうか？？