電話利用休止再復帰

質問

NTTの利用休止していた電話権利を
引越し先（１軒家）で使おうとおもったら、
その家では１ヶ月前には
他の人間がつかっていたはずで、
局内工事ですむと思ったのに
いちいちきて工事の人間を遣わして、
電線を引っ張る？とのことで
工事料金￥10,000円ほどかかりますとのこと。

そんなかかるものなんですか？
いちいちきてもらわなくたって局内ではできないんですかね？
10,000円は取りすぎだと思いませんか？

回答No.1

noname#17336 · ベストアンサー

NTT116番の回答ですね？
あくまでもおおよそ金額を言っているだけです。
116番の人は工事には明るくありませんので、あらかじめ決まったことしか言えません。
詳しい話を聞こうとしても無理です。

工事人が来て、配線状況を見て、必要に応じて工事をします。
その場でハンディコンピュータみたいなものに工事した内容を入力してレシートのようなものを出します。そこに金額が記されています。

1万円というのは、配線を新たに引いた場合と考えたほうがいいでしょう。
既に使用できる配線があるならば、それよりも安いはずです。

http://www.ntt-east.co.jp/shop/annai/sin/sin02.html

いずれにしても、万が一途中で配線が切断されてつながらなかったり、配線が損傷していたりして通話品質が悪い状態で開通させて、NTTが知らないという事もできないので、工事人を派遣するのだと思います。

お礼

ありがとうございます。
マックスの金額が10,000円
ということなんでしょうね。

NTTも説明不足で困ります。
もうちょっとNTTコールセンターを
指導してほしいものです。
理解できました。たすかりました