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ＡＤＳＬ接続不良について

2006/03/12 14:59

全くの初心者の孫から電話で、インターネットが繋がらなく成ったととの、電話が有ったので、ジャック等の接続を確認しなさいと、指示しましたが、変化が無いそうです。（ページが見つかりません）と表示するだけだそうです。そういう私も、詳しく解らないので、質問させて頂きます。ＰＣは９８　オフイス２０００　フレッツＡＤＳＬ初心者でも、調べられるように、手順をご指導願います

6230qqv
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noname#24399

2006/03/12 15:46 回答No.4

1.ADSLランプが点灯（正常）しているか確認 2.どちらにせよモデムとPCを再起動 3.再起動後、ADSL点灯　→PPPが点灯している→PC側の不具合の可能性あり。別のPCで接続を試すなどしてみる　→PPP点滅・消灯　→設定に誤りがある、もしくはLANケーブルが内部で断線の可能性 4.再起動後、ADSL点滅　→回線不安定になったと思われる。プロバイダーに相談。　　念のため、モデム初期化をしてADSL点灯にならないか試す 5.どうしても解決しないなら、マニュアルを参考にモデム初期化し、再設定を。

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t_nojiri
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2006/03/12 15:16 回答No.3

>初心者でも、調べられるように、手順をご指導願います何が原因で繋がってないのか調べる手順ですか？ま、LANカードのデバイスドライバ周りからエラーが返ってきてないのであれば、まずは、LANポートでランプが光ってるかどうか調べてください。光ってるようなら、まずLANとADSL間の電通は有るという事です。次に、ADSLモデムのルータ、DHCP、DNSが止まってる可能性が有りますのでipconfig等打ってみて状態を確認してください。駄目そうなら、ADSLモデムから電源外して、10秒後位に繋ぎなおしてみてください。

HANANOKEIJ
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2006/03/12 15:10 回答No.2

こんにちは、6230qqvさん。今まではつながっていたのですね。まず、パソコンを終了して、電源を落として、モデムの電源もきってください。１５秒くらいして、モデムの電源を入れて、ランプが正常に点灯するまで待ちます。モデムのランプが正常に点灯したら、(LANケーブルの接続は確認してありますね。)パソコンの電源を入れてみてください。それでだめなら、もう一度書き込んでください。IPアドレスの再取得を説明します。