「必ず実行して下さい」が起動できません

質問

スタートメニューに「必ず実行して下さい」という欄があるのですが、開こうとすると毎回
「起動できません、再起動したのちにもう一度行ってください」
とでてしまい実行できません。

これをやらないとテレビ機能が使えないのです。
何がいけないのか教えてください。お願いします。

私としては、再インストールした直後にこれをやるのを忘れて、いろいろセッティングしてしまったのが問題だと思うのですが…

回答No.1

violet430

パソコンのメーカ名と型番を書いて下さい。
自作ならシステム構成とソフトウェア構成を書いて下さい。

補足

富士通の
FMV-BIBLO-NH90G/T
です。
お願いします。