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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:XPが起動しない)

XPが起動しない - パナソニックのノートパソコンの突然の起動問題

このQ&Aのポイント
  • パナソニックのノートパソコンでXPが起動しない問題が発生しました。昨日までは正常に起動していたのに、今朝起動しなくなりました。特に新しいソフトウェアのインストールやダウンロードはしていません。電源を入れるとパスワード画面が表示され、OKを押しても青い画面のままで何も操作できません。
  • 現在イギリスに滞在しており、LANケーブルを使用しています。一部海外からはアクセスできないサイトもありますが、これが起動問題に関係しているのか疑問です。タスクマネージャーやスタートメニューも表示されません。パソコンを初期化しても状態が変わらないため、修理に出すしか解決策はありません。
  • この問題の原因や解決策についてアドバイスをいただきたいです。修理に出す前に可能な限り自分で解決したいので、教えてください。

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.1

BIOSのパワーオンパスワードという機能が、故障しているのでは、ないのでしょうか? もし、そうだった場合は手が出せないので修理に出すことになります。 パナソニック(=松下電器)は、海外に(たぶん)サポートセンターがあったと思うので、調べてみてください。 海外に持って行くのならSonyやFujitsuがしっかりとしたサポートを行っているので、それらのメーカのものを持って行くことをおすすめします。

tohmEY
質問者

お礼

すばやい回答ありがとうございます。 一応VAIOも持ってきているので現在はそちらを使っているのですが… サポートセンターも含め、もっと色々調べてみようと思います。 ありがとうございました。

その他の回答 (1)

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.2

Windowsの障害それでもディスク障害の可能性があります。 OSを再インストールしてみることです。 それで解決しないならメーカへ修理依頼して下さい。