outlook express6 メールが届きません‥

質問

新しくアカウントを作成して、メールが送れるかどうか確認したのですが、送れてはいるものの、受信しても「新着メールなし」と表示されてしまいます。
ｗｅｂメールのほうにはちゃんと届いていたのですが‥

ちなみにはじめからいくつか入っていたディレクトリサービスのアカウントを誤って削除してしまったのですが、これは何か関係あるのでしょうか？？

パソコン初心者なので言葉足らずかもしれませんがどなたか教えていただけませんか＞＜
お願いします。

回答No.2

awahiko · ベストアンサー

おはようございます。鶏より早いゾ。

そうですね。プロバイダの関係もあると思います。

ちょっとキホンに返ってみましょう。
アウトルックエクスプレスの、ツールバーの＜ツール＞→＜アカウント＞→で、メールタグにある情報を（内容はメモなどお忘れなく）すべて削除しましょう。さぁ、そして入れ直しです。主に送受信の「サーバ名」が割りとクセモノです。あ、同じところにある「詳細」も一読して必要ならメモしましょう。画面コピーをワードなどに貼り付けてもいいです。なぜ全て一度削除するかといいますと、割とレアケースになってしまいますが、「干渉し合う」ということが起こりえる（経験）からです。

まずは自分宛に送ってみましょう。

メールが届く届かない、というレベルのトラブルはターミネータ（個人のPC）自体の問題もあるのですが、次に「質問すべき」はプロバイダでしょう。でもですね、結局↑の「メールタブ」の情報を教えてくれるだけかもしれませんけれど。

直るといいですね。

ご参考まで。

補足

こんにちは。
すべて入れ直して、自分宛てに送ってみましたが届いてませんでした‥T_T
あの、そういえばnorton internet securityを使っていますがこれは関係あるのかな‥？的はずれだったらごめんなさい

回答No.5

noname#204879

[No.3回答に対する補足]に対するコメント、

貴方のメールアドレスを仮に e*@trouble.com と仮定します。

１．[ツール]→[メッセージルール]→[禁止された送信者の一覧]を実行
２．[電子メール アドレス/ドメイン名]に e*@trouble.com または
　　trouble.com があれば、それを選択して[削除]をクリック

で如何でしょうか？

お礼

回答ありがとうございます。
しかしルールには何もないんです＞＜
プロバイダにも問い合わせてみてますが、なかなか解決しないので、もう少しいろいろ試してみようかと思います。。

回答No.4

violet430

>あの、そういえばnorton internet securityを使っていますがこれは関係あるのかな

関係ありますよ。
そう言う大事なことは最初から書かないといけません。
リンクを参考に
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20050511173002947?OpenDocument&src=jp_hot&prod=Norton%20Internet%20Security&ver=2006&tpre=jp

お礼

ありがとうございます。しかしやってみましたが、うまくいきませんでした‥今は状態を、無効にしています。

回答No.3

noname#204879

最初の説明文、日本語だけど、良く分からないです。

》 送れてはいるものの…

「送れてはいる」ことの証拠は何ですか？

》 受信しても「新着メールなし」と表示…

此れは、受信している（新着メールあり）のに表示が間違っていると仰っているのか？
表示どおりにいつまで経ってもメールが来ないと仰っているのか？
ドッチですか？

》 ｗｅｂメールのほうにはちゃんと届いていたのですが

それは貴方が貴方自身に送ったメールのことですか？
貴方の知人から届いたメールのことですか？

補足

こんにちは。
自分宛てに送ったのですが、so-net のwebメールには届いているので送られていると思います‥
別のアドレスでも送ってみましたが届いていました。
「新着メールなし」というのはメールが、来ていない状態です。

回答No.1

violet430

どこのプロバイダですか？
プロバイダが関係ありそうな気がします。

補足

プロバイダはso-netです。so-netのＡＤＳＬコースです。サイトの設定方法見ながら設定したの
ですがどぉもうまくいかなくて＞＜