Outlook Expressで受信できないメールがあります

質問

会社のパソコンなのですが、2台でアドレスを共有して
両方から同じメールを受信・閲覧できるようにしていました。

ある日、片方だけがメールを受信しなくなり
アカウントの設定をしなおしたところ戻りました。
それから数日後、また同じようにメールを受信しなくなりました。
このときエラーなどの表示は出ません。
特定のメールのみ受信しますがメッセージルールも設定していません。
アカウントの設定も確認しましたがおかしなところは見当たりません。
ウィルスソフトも一度落としてみましたが変化ありませんでした。

もう片方のパソコンでは問題なくすべてのメールを受信できています。
何か他に原因があるのでしょうか？
どなたが助言お願い致します。

回答No.2

Lum999 · ベストアンサー

アカウントを設定し直した際、pop3uidl.dbxも削除され再作成されていれば問題ないのですが、このファイルがおかしくなったまま存在すると、受信済みや新着メッセージの区別が付かなくなることがあります。
こちらのページの1～7を実行して、開いたフォルダから pop3uidl.dbxを削除します。
http://support.microsoft.com/kb/880553/ja

Outlook Expressを起動すると、［サーバーにメッセージのコピーを置く］のチェックが外れているので、再設定してから送受信してください。
これでもおかしな動作をするのであれば、サーバーにメッセージが貯まりすぎていたり、セキュリティソフトが絡んでいるのかもしれません。
（セキュリティソフトを終了させても、完全に終了できない事もあります。）

お礼

ご回答ありがとうございます。
早速試してみます。

回答No.3

violet430

> 受信出来るメールと出来ないメールは違いがほとんど分かりません。
> 携帯でもパソコンでも、同じプロバイダ、ドメインにもかかわらず
> 片方しか受信しなかったりという状況です。

だとするとメールソフトの不具合くらいしか思い付かないですね。
一度アカウントを削除し再設定してみて下さい。
http://support.microsoft.com/kb/881624/ja

お礼

ご返答、ありがとうございます。
早速試してみたいと思います。

回答No.1

violet430

これだけの情報では推測しかできません。
・どの様なルールを設定していますか？具体的に教えて下さい。
・設定とは何を設定したのですか？
・受信できないメールはどの様なメールで受信できるメールはどの様なメールですか＞？例えばこのドメインだけは受信できる出来ないといった違いはないでしょうか？

補足

説明不足ですみません。

ルールは設定していません。
アカウントの設定はサーバー情報の入力ミス等無いか
確認しただけです。

受信出来るメールと出来ないメールは違いがほとんど分かりません。
携帯でもパソコンでも、同じプロバイダ、ドメインにもかかわらず
片方しか受信しなかったりという状況です。