ATMの出金ミス
今日某銀行内のATMにて20万おろしました。
お札をそのまま備え付けの封筒へ。
新札が欲しかったので、封筒を手に持ったまま
2,3メートル歩いて案内係のところへ。
用紙を渡され記入してる間に案内係が番号札を取ってきてくれました。
すぐ窓口へ。
女性が封筒を受け取りお札を数えると・・・
あらびっくり。
「19枚しかありませんけど?」
なんで???
今おろしたから機械が間違えたのね。
簡単にすぐ1枚足してくれると思ってました。
機械だって間違いはありますから。
甘いんですね。
絶対くれない。
該当ATMを止めて現金数えて合ってるって言い張る銀行。
でも20枚のうち1枚をくすねる間もなかったし、取り忘れたら
ぴーぴーなるのがATMじゃないですか。
銀行側は暗にあなたが落としたかくすねたんでしょうと言ってきます。
ブチキレですよ。
3時の銀行の締め後、再度収支が合ってるか電話もらいましたけど
合ってるっていうに決まってるし、ATMメーカーの沖にきてもらった
けど、不具合はない。
そういうに決まってますよ。
防犯カメラみればくすねてないことわかるでしょって言っても
こちらには見せてくれず映ってないと言う始末。
銀行から一歩も出てないのに映ってないって・・・。
たかが1万されど1万。
あの銀行のお客様サービス課長の対応も副支店長の対応も感じ悪く。
副支店長なんて名刺出さないで挨拶したし、二人とも上着のボタンは
開いてるし。礼儀がなさすぎ。誠意感じられません。
警察に被害届を出しても受け付けてもらえない場合もあるとか。
なんとかなりませんか?
ATMはミスがあってはならないものなので 絶対に認めないそうです。
どうにか1万円を取り戻したいのです。
お知恵をお貸しください。
お礼
ほんとに細かく説明ありがとうございました!!!