あるソフトを閉じるとWindowsが突然落ちる

質問

どうしたらよいか困っているので質問させてください。
ある日突然、MSOFFICEのワードやエクセルなどの特定のアプリケーションを終了させると
Windowsが落ちて(電源が落ちるかんじ)
再起動してしまうようになってしまいました。
再起動できればよいのですが、突然落ちた後は、
プライマリーHDDがないというような内容のメッセージが
黒い画面に表示されます。。。。
その状態でctrl+alt+delで再起動できます。

OSをいちから再インストールするのは面倒なので、
どうにかいい解決方法があったら教えてください。
よろしくお願いします。

回答No.3

hoihence

HDDがやばい状態なのでは。そう思います。
S.M.A.R.Tのステータスチェックをやってみたら。

回答No.2

tetsus_2000

OSが不明ですが、XPなどでしたら、「システムの復元」機能を利用
して、その障害が起こる前の状態に戻すのが、いちばん手っ取り早い
かと。

回答No.1

hirumin

特定のソフトで起こる現象であるならば、特定のソフトをアンインストールし、再びインストールし直して見てはいかがでしょうか？
一部ファイルの破損により起こる現象ならば、回復するかも知れません。