原因はＩＰ電話？？

質問

いつもお世話になっております。
最近「お宅の会社に電話すると、現在使われておりませんって言われるよ」という電話が増えてきています。
こちらは某通信販売会社なのですが、フリーダイヤルも設定していないし、混んでいる時は「混雑しております」のアナウンスが流れるようになっています。受信した番号は、どうも０５０から始まるＩＰ電話のようですが、こちらの質問でＩＰ電話のデメリットについて見まして、電話番号の信用度が低いというのは、こういった現象も起こり得るのでしょうか。

回答No.1

age1118 · ベストアンサー

私は、ヤフーBBのBBフォンを利用していますが、BBフォンを使って、03－XXXXなどのNTT番号に電話をかけると、使われていないと音声案内があり、NTT電話から電話すると、つながるというケースが極まれにありました。理由は分かりませんが、IP電話がトラブルの原因のようです。

お礼

なるほど、やはりあり得ない話ではないようですね。今後ＩＰの方に、加入電話でかけるように言ってみますね。ありがとうございました。

回答No.2

noname#116235

何十年も歴史のある従来の電話に比べて
IP電話は、信頼性はまだまだです。

あちこちで同様なトラブルが起きているようです。
1月以上不通になっていて知らずにいた方も見えます。

電話の使用の多い会社は、1線は旧来の回線を残して
最低限の安全性を図るべきです。

まだ実用化になって数年の技術ですから、どのような
トラブルが発生してもおかしくありません。

ユーザーのクレームで、少しずつ改良していくものと
思います。

お礼

すみません、会社は一般加入電話です（多分ＩＳＤＮ）お客様の電話がＩＰだと、そうなる可能性があるみたいです。ありがとうございました。