インターネットに接続できなくなってしまうのですが

質問

昨日からの症状なのですが、インターネットに接続できなくなってしまいます。たとえば日中はつながるのですが、一度PCの電源を落とし、再度起動した後つながらなくなるのです。モデムのスイッチを切って（コンセントを抜くのですが）再起動するとつながります。こんな症状が3回くらい続いています。修復の方法を教えてください。PCがWIN XP（HOME E)、メモリは736MB、ADSL回線使用、プロパイダはBIGLOBEです。

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

ADSLモデムのファームウェアアップデートを行うか、NTTへ連絡してモデムの交換を相談して下さい。

お礼

ありがとうございます。No１の方の内容とあわせて試してみます。

回答No.3

noname#245250

類似症状を経験しましたが原因は不明です。
ルーターの電源を抜き差しすると直ることもあり、ルーターの買い替えかとも考えましたが、パソコン側のケーブルを抜き差ししても回復することもあり、結局ルーターとパソコン間のLANケーブルを交換して現在に至っています。不通発生は激減し週に1・２回となったので放置しています。

お礼

ojin60様。ご回答ありがとうございます。やはり交換でしょうかね。ケーブルは10mとちょっと長めのものを使っています（実際は２～３m で足りる距離です）。その辺の影響ももしかしたらあるんでしょうかね？ケーブルは明日にでも購入し交換してみます。あわせてNTTにも連絡しモデムの交換を相談してみます。

補足

このスペースを借りてNo１・２の方にお礼と補足を申し上げます。
izumon様。当方の設定はフレッツ接続ツールは使っていません。従いましてご回答いただきました内容は試しておりません。コントロールパネルの接続をいろいろ見ましたが、ＰＰＰoＥでの接続というのが良くわかりませんでした。
violet430様。ADSLモデムのファームウェアアップデートという方法が良くわかりません。いろいろと検索をしてみたのですが…わかりやすいサイトがあればご紹介いただけないでしょうか？まずは「NTTに連絡しモデムの交換の相談」から始めてみます。

回答No.1

izumon

＞ADSL回線使用

　接続の設定は、どのようにしていますか？もし、ＮＴＴのフレッツ接続ツールを使っての設定であれば、ＰＰＰoＥでの接続に変えてみてください。ＮＴＴの方によると、ＰＰＰoＥの方が安定しているし、速度も若干速いとのことです。

お礼

ご回答ありがとうございます。とりあえず試してみます。