Norton Gobackインストールで起動不可に・・・

質問

Norton　SystemWorksをインストールし、再起動
　　　↓
Gobackが起動しWindowsが起動不可
　　　↓
説明書によるとGoBackの設定を「使用しない」にすればよしとのこと
　　　↓
使用しないを選択すると毎回フリーズ

結果起動不可能な状況になりました。
Bootの順番をCDからにしてCDから起動しようとしても、
GoBackが起動してしまいます。
どうにかならないでしょうか。

回答No.2

sekiya-h

#1.すみません。Norton Goback でしたね。

パソコンの機種とOS、Goback のバージョンが？ですが、

symantec Technical Support Knowledge Base 文書番号：20020330012305394
Windows が起動しない (Norton GoBack インストール後)
⇒ http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/gobackjapanesekb.nsf/jp_docid/pf/20020330012305394

symantec Technical Support Knowledge Base 文書番号：20020330012305403
東芝製 DynaBook やシャープ製 Mebius などで GoBack をインストール後コンピュータを起動できない
⇒ http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/gobackjapanesekb.nsf/jp_docid/pf/20020330012305403

symantec Technical Support Knowledge Base 文書番号：20030617193018946
シャープ製 Mebius の一部機種で GoBack のインストール後コンピュータが起動しない
⇒ http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/gobackjapanesekb.nsf/jp_docid/pf/20030617193018946

symantec Technical Support Knowledge Base 文書番号：20050803170835971
Norton GoBack によって行われたコンピュータのブートセクタおよびパーティションテーブルに対する変更を取り消す方法
⇒ http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/gobackjapanesekb.nsf/jp_docid/pf/20050803170835971
コンピュータを起動しても、Norton GoBack が正しく起動しない場合。

symantec Technical Support Knowledge Base 文書番号：20051208175641971
GoBack/Norton GoBack をアンインストールする方法
⇒ http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/gobackjapanesekb.nsf/jp_docid/pf/20051208175641971

symantec Support - よくある質問の検索
⇒ http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/kb_search.html

参考URL：

http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/kb_search.html

回答No.1

sekiya-h

OS と Ghost のバージョンが？

symantec Technical Support Knowledge Base 文書番号：20040409151500941
Ghost で Broadcom 社製 Gigabit Ethernet の NIC を使用した場合に発生する問題に関して
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/ghostjapanesekb.nsf/jp_docid/pf/20040409151500941

symantec Technical Support Knowledge Base 文書番号：20030313143254941
Ghost 起動後、[OK]ボタンをクリックするとフリーズする
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/ghostjapanesekb.nsf/jp_docid/pf/20030313143254941

symantec Technical Support Knowledge Base 文書番号：20040310191528941
デル社製コンピュータでイメージファイルの復元時にフリーズする
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/ghostjapanesekb.nsf/jp_docid/pf/20040310191528941

symantec Support - よくある質問の検索
http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/kb_search.html

参考URL：

http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/kb_search.html