sgtray.exeをご存知の方

質問

シャットダウンが上手くいかないのでメーカー（DELL)に問い合わせて下記のような回答を得ました。

「ご報告いただきました「sgtray.exe」というアプリケーションは、弊社の出荷時の構成ではインストールされていないアプリケーションとなりますので、具体的にこのアプリケーションがどのような動作を行っているものであるのか、お客様にご案内可能な情報がなく、サポートいたしかねます点ご了承ください。
参考情報といたしまして、目視された際には起動しているプログラムもないということですので、「sgtray.exe」というアプリケーションはバックグラウンドで動作しているプログラムであると判断されます。
もし通常お使いになられないプログラムである場合には、バックグラウンドで動作しないよう、常駐ソフトから外していただく方法がありますので、以下をご参照いただき、設定を行ってください。」

と回答があって常駐ソフトからはずし、その後現象が出ないのでよしとしていますが、この「sgtray.exe」が分からず気にかかります。
これをご存知の方お願いします。

回答No.4

lesson · ベストアンサー

>RecordNowは現在使っていないので当然アップデートをすることもないので、常駐を削除しても差し支えは無いのでしょうか？

アンインストールはしないまでも、使うことがなければ常駐は外しても結構です。
常駐は外してもそのアプリは使えますし、必要と思えば手動でアップデートを確認して更新も可能です。

ウチでは別のPCで別のライティングソフトがやはり常駐に入っていたので自分で常駐から外しましたが、使うときは手動で操作も問題なくできます。

一応注意ですが、もしRecord　Now!以外にも何かライティングソフトを同時に複数インストールしていませんか？
ライティングソフトは同時に複数入れると競合しての不具合もたまにありますので。

お礼

再度御回答有難うございました

回答No.3

sonnabakana

ＩＢＭ関連のソフト（RECORD NOW)のライブアップデートを制御している常駐プログラム。と書いてありました。

お礼

早速の回答有難うございました

回答No.2

lesson

ライティングソフトの「Record Now!」をインストールしてますか？
入っていればそのアップデートを監視するプログラムです。

補足

有難うございました。
RecordNowは現在使っていないので当然アップデートをすることもないので、常駐を削除しても差し支えは無いのでしょうか？

回答No.1

bob_n

http://cowscorpion.com/tasklist/tasklist/s.html
ＩＢＭ関連のソフト（RecordNow)...
と書かれています。

お礼

Record　Nowでしたか。
前使っていたWindows SE でのCDが上手く読み込めず、インストールしたかも知れません。当時頭に血が上り何をしたか良く覚えていませんがそれが残っていたのですね。有難うございました。