＜Isass.exeシステムエラー：アプリケーションが正しく初期化でき

質問

＜Isass.exeシステムエラー：アプリケーションが正しく初期化できませんでした　に遭遇＞
パソコンの初心者です。
一昨日情報検索時複数ファイルをダウンロードしたところ、PC動作が遅くなったのでいったんスタートボタンから電源を切るを選択し、その後電源を入れて、システムを立ち上げたところ、
「Isass.exe -　アプリケーション　エラー：
アプリケーションが正しく初期化できませんでした（0xc0000005)。
「OK]をクリックしてアプリケーションを終了してください。」が表示され「OK」を２度クリックすると
自動でシャットダウンしてしまいます。

初めてのことだったので、正直なところびっくりしてます。
どなたか対処方法ご存知の方、ご教授お願い致します。

回答No.1

LOHA · ベストアンサー

Isass.exe？Lsass.exe？

ここ重要なのでもう一度ご確認ください。

Isass.exeはウイルス（トロイの木馬）の可能性があります。
http://www.symantec.com/ja/jp/security_response/writeup.jsp?docid=2004-102709-3103-99

Lsass.exeはログオン時になんか使うらしいモノだそうです。
http://q.hatena.ne.jp/1025597774
修復方法は再インストールぐらいしか無いようです。

ウイルス感染の場合でも、再インストールが一番確実な方法なので、面倒ですが再インストールのが無難かもしれませんね。

お礼

早速の回答有難うございました。
エラーメッセージを確認したところ、「Isass」でした。
再インストールしてしまうと、今までMy　Documentに作成したデータも消えてしまいますよね？
なんとか、My　Documentのデータだけでも、助ける方法がありませんか？