out look のユーザー設定クリック後のエラー

質問

こんにちは

メーラーは，out look を使っています。

ツールからユーザー設定をクリックすると
問題が発生したというメッセージが表示され，
out look が終了されてしまいます。

何が問題で，どのように対処すればよろしいでしょうか。

回答No.2

violet430

アップデートしても直らないなら、Ｏｆｆｉｃｅを再インストールするかパソコンを再セットアップしてください。

回答No.1

violet430

バージョンが分かりませんが、アップデートはしていますか？
2000以降なら以下のサイトでアップデートできます。
http://office.microsoft.com/ja-jp/default.aspx

お礼

お礼が遅くなり，大変申し訳ありません。

アップデートをしてみましたが解決できませんでした・・・。

回答ありがとうございました。