ＮＥＣのノートブックパソコンの修理について

質問

買ってから、まだ１年半ほどしか経っていません。起動しなくなったので、夫にクリーニングしてもらい、メーカーにも聞いたのですが、原因が分からず、買ったお店に修理を出したら、４９８００円もしました。まだ１年半なのに、ハードウェアを総取替えしたそうです。これって不良品ではないんでしょうか？一応修理代は払いましたが、仕方のないことなのでしょうか？なんとなく納得できません。

回答No.3

noname#26959 · ベストアンサー

質問の内容がおかしいと思われます。
ハードウエアーを総取替えしたとすると、49800円である訳がないです。
恐らく単体の部品を組み合わせ、１個の完成品を作るのには、新品を買い直したほうが安いです。

おそらくハードディスクドライブを取替えしたのでしょう。通称HDDです。
ＨＤＤは取り使い方法が悪いと、すぐに昇天してしまいます。
購入後、すぐというに壊れるというのは仕方ない事ですが、１年半も使えば壊れる可能性もあります。

保障延長サービス等を契約しておくべきでしたね。
コジマさんではどうか判りませんが、その他各販売店では延長保証なんていうサービスが多数あります。
購入金額の何パーセントか負担するようになっていますので、次回購入時にはご検討下さい。

お礼

Roots2005さんのおっしゃるように、ハードディスクドライブの取替えの間違いだと思います。１年半も使えば壊れる可能性があるということで、今回は仕方がないと諦めます。ご親切にありがとうございました！

回答No.2

121CCagent

仕方ないと思いますよ…

例えば
http://www.necdirect.jp/service/warranty/
やお店独自の延長保証に入っておくって言うのも手でしたね。

お礼

早速の回答をありがとうございます。「コジマ」で買ったのですが、延長保障がないということなので、諦めていたのですが、URLのようなものがあるとは知りませんでした。
残念です（泣）

回答No.1

oudosieru

故障の原因がわからないので何ともいえないのですが、ハードウェアを総取替えして、４９８００円はかなり安いのではないでしょうか。

お礼

かなり安いのですか？！（驚）
それなら、文句を言えませんね。
どうもありがとうございました。