ワードの起動が遅くなりました

質問

最近数日間のうちに急にMSワードの起動が遅くなりました。アイコンクリックで起動するとロゴが表示されたところで止まってしまい、開くまでに５分から１０分くらいかかります。エクセルは全く問題ありません。
またドキュメントをクリックして起動した場合はプログラムは起動してもドキュメントまで開きません。

一度オフィスを全て削除後再インストールしましたが、状況は変わりません。何か解決策がありますでしょうか？

PC環境は
DELL　Inspiron8100　（４年以上前のノート）メモリ５１２MB
かなり雑多なソフトをインストールしてあります。

先ほどウイルスセキュリティーでCドライブにトロイのウイルスを２つ見つけ削除済みです。ちなみに再インストールはその後です。

スキャンディスクでHDのファイルやクラスターに問題ないことは確認してあります。

よろしくお願いします。

回答No.4

violet430 · ベストアンサー

>ちなみにインストールしてあったMS-WORKSのワープロも開きませんでした。
>古いパソコンであまりに雑多なソフトが入っては消えしているのでシステムが不安定になりつつあるようです。

Officeはアップデートしていますか？

Officeツールサイト
http://office.microsoft.com/ja-jp/worldwide.aspx?LLCC=ja-JP

また、OfficeやWorksの再インストールはしてみましたか？

いずれにしても、状況から見て一度リカバリした方が良いと思います。
リカバリ後は再発防止の意味でも、適度にレジストリクリーンアップを行うことをお勧めします。システムリフレッシャーが効果的です。
http://www.interchannel.co.jp/pc/utility/vitamin/s_refresher.html

お礼

情報をありがとうございます。

オフィスの再インストールは２回ほどやってみましたが、効果がありませんでいた。インストール後のアップデートはやっていませんでしたので先ほどサービスパックをインストールしましたがやはり改善しません。
やはりレジストリが原因でしょうか。ご紹介頂いたソフトでクリーンアップするともしかして直る可能性もあるのでしょうか。

回答No.5

violet430

>やはりレジストリが原因でしょうか。ご紹介頂いたソフトでクリーンアップするともしかして直る可能性もあるのでしょうか。

可能性はあります。
でも、一番効果があるのは一度リカバリをして、以後は定期的にレジストリのクリーンアップを行うことです。私はこれを励行して以来、パソコンの起動が遅くなるというトラブルに悩まされることが無くなりました、

お礼

いろいろと貴重な情報をありがとうございました。やはり日ごろからきちっと手入れする必要がありそうですね。

回答No.3

あしゅ（@asyu）

特定の既存ファイルが開けないのではなく、すべての既存ファイルが開けないのですね？
それでは、先にワードを新規で立ち上げてメニューバーの『ファイル』→『開く』で既存ファイルを選択した場合はどうでしょうか？
これで開けるようでしたら、エクスプローラなどの画面の既存ファイルのファイル名の上で右クリック→『プログラムから開く』→
『プログラムの選択』でワードを選択し「この種類のファイルを開くときは、選択したプログラムをいつも使う」にチェックを入れて
OKで閉じてみてください。

先に新規で立ち上げてもダメな場合は、ユーザー辞書の修復をしてみてください。
ユーザー辞書の破損による不具合は、ワードとパワーポイントのみに症状が出る場合があります。
手順は下記を見てください。MS-IME2003のものですが、MS-IME2002でも同じ手順になります。
修復でエラーが出る場合は、再構築（新しいユーザー辞書を作る）をしてください。
エラーが出たユーザー辞書は、MS-IME2000からユーザー辞書は複数持てますので、そのままにしておいても良いですし、ユーザー辞書の
「参照」ボタンをクリックしたときに出るウィンドウのところで古いユーザー辞書名の上で右クリック→『削除』でも削除する事ができます。
ファイルが開けないほどの重症状態にこれが効果あるかどうか、ですが。開けるけどフリーズするという場合にはユーザー辞書が
原因でしたので一応お試しください。

注意点は、ユーザー辞書の修復では学習結果が消えます。単語登録は消えません。
再構築では、学習結果は初期状態で、単語登録は引継ぎされません。古いユーザー辞書から取り出し、新しいユーザー辞書に取り込む必要が
ありますが、修復でエラーが出る場合は取出しができないことが多いです。

ユーザー辞書の修復・再構築の方法
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;907972
単語登録の取り出し・取り込み方法
http://support.microsoft.com/kb/881292/JA/
どちらもMS-IME2003を対象に書かれていますが、MS-IME2002では全く同じですし、MS-IME2000でも『ツール』ボタンがないだけで同じ手順でできます。

お礼

IMEのほうは特に問題ないようでした。どうもレジストリが壊れている可能性がありそうです。何とかだましだまし使ってみます。今すぐシステムをリカバリーするのはちょっと無理そうですので。いろいろありがとうございました。

補足

再度ご丁寧にありがとうございます。

ワードを新規に立ち上げてもどのファイルも開くことができません。もちろん全てのファイルを試したわけではありませんが。開く途中でフリーズするので拡張子の関連づけとも違うようです。
ちなみにインストールしてあったMS-WORKSのワープロも開きませんでした。最悪ワードパッド利用になりそうです。

FEPはATOK１５を使っているのですが、IMEも共存しているのでもしかするとこれが原因かもしれないですね。のちほど試してみます。

古いパソコンであまりに雑多なソフトが入っては消えしているのでシステムが不安定になりつつあるようです。

回答No.2

あしゅ（@asyu）

私もお邪魔します。
チェックディスクやワードの不具合対策などもあります。
チェックディスクはハードディスクの読み書き異常がないかチェックする機能だそうです。
エクスプローラなどを表示し、ワードがインストールされているところ（例えばドライブＣ）の上で右クリック→『プロパティ』→
『ツール』タブの「エラーチェック」のところです。
これはパソコンが不安定になっているときに実行すると、パソコンが起動しなくなる事もあるそうですので、大事なファイルは
パックアップをとってから実行してみてください。

ワードの不具合対策はこちらです。
Word 2000 起動時に問題が発生する場合の対処方法
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;880994
全文書が対象になるテンプレート（Normal.dot）が壊れかけていてもワードの起動に時間が掛かるかもしれません。
初期設定での起動は、既存のNormal.dotを使いませんのでまずはこれで起動させて様子を見てください。不具合が出ないようでしたら、
Normal.dotの作り直しが効果があると思います。

また、ワードの不具合の原因にユーザー辞書の破損があるのですが、今回起動が遅いという事ですので、関係ないと思いますが、
MS-IMEをお使いでしたら、言語バーの『ツール』ボタン→『プロパティ』→『辞書／学習』タブのユーザー辞書の「修復」ボタンを
クリックしてみてください。
学習結果は消えますが、単語登録は引き継がれます。

＞ドキュメントをクリックして起動した場合はプログラムは起動してもドキュメントまで開きません。
↑これは特定のファイルでの症状でしょうか？それともほとんどのファイルが同じ状態でしょうか？
ファイル自体が開かないのでしたら、プログラムとの関連が切れている可能性もあるのですが、違うようですし。
特定のファイルでの症状の場合は、そのファイルが壊れている可能性もあります。

お礼

ご丁寧なアドバイスをありがとうございます。
ワード不具合についてのリンク参考にさせていただきました。
テンプレートの修復によりワード自体は立ち上がるようになりましたが、何故か今度はファイルを読み込めなくなり（フリーズしてしまう）、結局レジストリキーの削除も試みましたが、直りませんでした。
ワード・ウインドウズともにファイルは修正・更新していますのでたぶん両者を連携する何かに問題があるのだろうと思いますが、私の手に負えそうにありません。もしまだなにか情報がありましたらよろしくお願いします。最悪、別のワープロソフトがありますし、自宅のパソコンもあるのであと６ヶ月ほどはそれで乗り切ろうと思います。ありがとうございました。

回答No.1

violet430

原因が不明です。
ウイルスの影響は考えられなくもないですが、
システムファイルチェッカーを使ってみて下さい。
XP
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?005619
98（説明文中、変更のあったファイルをスキャンする、を選択して下さい）
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?002979
Me
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?001614

お礼

そう言えば、こんな便利な機能があったのですね。一度も使ってなかったのですっかり忘れていました。今回のワードの問題には直接関係なかったようですが、いくつかのシステムファイルを修正することができました。ありがとうございました。

補足

早速アドバイスありがとうございました。明日（時差のため）試してみます。

補足です　システムは　WIN XP Professional でオフィスは2000 Personal です